“iade” için sonuçlar

25.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilen papağan yemleri kargo sırasında tamamen zarar görmüş halde elime ulaştı. Ayrı ayrı paketlenmiş olması gereken yem paketlerinin tamamı açılmış, içleri dağılmış ve kutunun içine yayılmış durumdaydı, bu sebeple…

20.08.2026 tarihinde E-Bebek üzerinden oluşturduğum 5840****29 numaralı siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından kaybedildi ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözüme ulaşmadı. Sipariş detay ekranımda kargomun yola çıktığı ve tah…

N11 üzerinden Asim Optik satıcısından Marc Jacobs marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sap kısmındaki Gold bölümlerde kısa sürede kararmalar oluştu ve ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve bana yeni ürün…

Teknosa pişmanlıktır… 11.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında bana telefonun 56.000 TL olduğu, yanına alınan ekipman ve sigorta ile toplam tutarın 62.000 TL’ye geldiği ancak indirimle birlikte s…

10.08.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Gratis Bolu Merkez şubesinden Parodontax marka bir diş macunu satın aldım. Ürünün reyondaki etiket ve online fiyatı 209 TL olarak görünürken, kasada benden 274 TL tahsil edildiğini eve geldiğimde farkına vardım. Durum…

DeFacto Marmaris Tepe Mahallesi 38. Sokak No:54 şubesinden aldığım erkek şort XL ürün kusurlu çıktığı için mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ve kusurlu olduğunu kabul etti, fakat aynı bedeni ellerinde olmadığını, m…

11.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesinden 5.399,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı, Yapı Kredi’ye ait sonu 4066 ile biten Gold kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışverişten hemen sonra ödemeyi yanlış kartla yaptığımı far…

15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 494 675 0 numaralı siparişimde yer alan Einhell M-Case Bit Seti – 38 Parça (49109250) adlı ürünün bedeli 1.510,51 TL’dir. Bu ürün sistemde, siparişimdeki diğer ürünlerle birlikte teslim edilmiş olar…

Etstur aracılığıyla daha önce konaklayıp memnun kaldığımız Selectum Luxury otelini, 23–29 Ağustos tarihleri için tekrar tercih ettik. Ancak ikinci konaklamamız, otel girişinde tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ekstra ücret ödeyerek deniz manzaralı oda rezerv…

02.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Beko cm10120 model çamaşır makinem için yaklaşık bir yılın ardından şiddetli sarsıntı ve yüksek ses şikayetiyle yetkili servisi aradım. Servis, sorunun motordan kaynaklandığını belirterek motor değişimi yaptı; ancak se…

Muş Mavi mağazasından yaklaşık beş ay önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile inanılmaz derecede diz yaptı ve görüntüsü hemen bozuldu. Ayrıca en ufak bir su temasında bile üzeri lekeleniyor ve bu izler kalıcı şekilde duruyor. Bu sebep…

Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık adlı satıcıdan TCL 65v6C model televizyon satın aldım. Televizyon daha kurulum aşamasındayken kasasında eğrilik olduğunu fark ettik, ve bu eğriliğin panele yansıdığını, görüntüyü bozduğunu kurulum için gelen servis personel…

24.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8077446597 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat süresi olarak saat 15.00’e kadar görünüyordu. Saat 15.00 civarında siparişimin “iletildi/teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair mesaj geldi ancak herhangi…

Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce 1.800 TL ödeyerek aldığım m0042232200030 kodlu kot pantolonda kısa sürede ciddi renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım ha…

24.08.2026 tarihinde Narmanlı Han’daki Gratis mağazasından yaptığım alışverişte Oral-B başlıklar için fazla ücret alındı. Raf etiketinde gördüğüm fiyatla kasada çekilen tutar arasında 350 TL fark oluştu ve ödeme banka kartımdan bu biçimde tahsil edildi. Durum…

10 Ağustos tarihinde N11 üzerindeki 273*****4426 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Üç üründen ikisi sorunsuz teslim edilirken, Reflex marka kedi maması hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 1485 TL ödeme yaptım, ancak ürün teslim edilmemes…

02.08.2026 tarihinde Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Ebebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürünü aracıma taktığımız ilk günden itibaren oto koltuğunun sallandığını, sabitlenmediğini farkına vardım. Aldığım gün ürünü tekrar mağazaya götürdüm, person…

N11 üzerinden geniş formlu şarjlı yüz bakım cihazı siparişi oluşturdum; ancak elime tamamen farklı, pille çalışan ince bir ürün ulaştı. Gelen ürün hem ilandaki görsellerden hem de açıklamalardan tamamen farklı ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Sipariş nu…

18.08.2026 tarihinde Enzim Jeans firmasına ait iade kargom için DHL İzmir Nokta şubesine gittim. İade işlemi sırasında iade numarası yanlış girildiği için kargo tamamen alakasız başka bir şubeye gitmiş. Bu hata bana ait olmadığı halde bundan dolayı benden kar…

DHL Kargo Körfez şubesi üzerinden 18 Ağustos’ta kargoya verilen ve 19 Ağustos’ta teslim almam gereken bir siparişim için büyük bir mağdur oluyorum. Kargo sürecinde benim gönderime yanlış etiket basıldığını, bu sebeple bana yanlış kargonun gönderildiğini kendi…