Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Teknosa güvenilir mi?
Teknosa hakkında bu sayfada 39 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 36 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
39İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,6 / 517 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
22.06.2026 tarihinde Teknosa’nın Çorlu Orion şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranın sağ üst köşesinde nokta şeklinde bir leke oluştu ve bu sorun devam etti. Bu durum üzerine hem ürünü satın almış old…
Aralık 2023’te Bursa’daki Teknosa mağazasından Philips Aqua Trio 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün satılırken 2 yıl garanti, 1 yıl ek garanti ve 3. yılın sonunda batarya hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu kampanya üzerinden ikna edildim. Bu b…
04.02.2024 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Apple iPhone 13 128 GB telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, kasko yaptırmam durumunda 3. Yıl dolduğunda telefonu mağazaya getirdiğimde bataryanın ücretsiz olarak değiştirileceği açıkça söylendi…
Teknosa’dan 26.12.2025 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım ve ürünü 2025 yılı Aralık ayı sonunda kullanmaya başladım. 04.10.2026 tarihinde istasyonu temizlerken, paspasların yıkandığı tablanın üzerinde çatlak oluştuğunu…
26 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Philips marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Satış esnasında mağaza personeli ürüne ilişkin bize eksik ve hatalı bilgiler verdi. Bunu fark eder etmez ürünü aynı anda iade etmek istedik ancak ia…
21.09.2026 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitli, toplam 63.000 TL tutarında iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı Akbank mobil uygulamamda işlem yaptı ve ödemeleri Akbank üzeri…
24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy TAB s10 fe SM-X520 128 GB gümüş renkli tablet siparişi oluşturdum. 22.999 TL tutarındaki bu siparişim onaylandı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya…
Nata Vega Anatolium Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefon için hâlâ uygun cam bulamıyorum. Her şubeye gittiğimde form doldurtup “isteyeceğiz” deniyor ancak hiçbir biçimde sonuç elde edemiyorum. Yaklaşık 100.0…
Teknosa web sitesinden verdiğim 2362063875 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu değişmediği için ürünün ne zaman gönderileceğine dair hiçbir net bilgi edinemiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ücr…
Teknosa Ödemiş mağazasından satın almış olduğum Braun Silk-épil 9 epilasyon aleti bozulduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 07.04.2026 tarihli kararla lehime karar verildi. Bu karar sonrasında dosya mahkemeye taşındı ve Teknosa mahkemeyi de kaybetm…
17.10.2026 tarihinde Teknosa Ankara Etlik Antares mağazasına, garanti kapsamında Preo MS38 tws kulaklığımı teslim ettim. Ancak ürünümün arızası hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma verilen ve imzaladığım Ürün Gönderim Formu’nda, arızanın 10 iş günü içerisinde gider…
24.09.2026 tarihinde Ankara Teknosa Nata Vega Mağazası’ndan Electrolux EHF624I0OK model elektrikli ankastre ocak ve Electrolux EOH2H00BX 300 Serisi ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi iwallet çek sistemi üzerinden, toplam 28.998,00 TL olarak gerçekleştirdim.…
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Roborock s8 Pro model robot süpürgenin ayıplı çıkması üzerine başlattığım hukuki süreç neticesinde; İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2026 tarihli ve 007820260013476 sayı…
Teknosa Balçova mağazasından aldığım Oppo Reno14 Pro 5g 12/512 beyaz akıllı telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli ve 050820260002206 sayılı kararıyla ürünün misli ile iadesine hükmetti. Buna kar…
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 yılı Eylül ayında iPhone 15 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran jelatini hizmeti aldım. Satış esnasında, istediğim herhangi bir Teknosa mağazasına giderek sadece telefon numaramı veya sipa…
Bolu’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum Braun marka epilasyon cihazı, üç kez arızalanarak servise gönderildi ve her defasında değişim talep etmeme rağmen ürünüm değiştirilmedi. Bunun ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından açılan dava sürecin…
28.10.2023 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana, Teknosa’dan 2+2 yıl garanti uzatması yaptırırsam, 3 yıl boyunca sigorta kapsamında batarya değişiminin de yapılacağı açıkça beyan edildi. Bu…
Teknosa Antares AVM Etlik mağazasından satın almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 2 aylıkken arızalandı ve ayıplı ürün olduğu için servise gönderildi. Servisten geldikten çok kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı. Bunun ardından Yenimahalle İlçe Tü…
31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumu…
26.09.2026 Cumartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden 2360109887 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB a11+ 8GB/256GB model tableti 10.999 TL bedelle, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Mevcut tabletim arızalı olduğu için ürün…
Bu sayfada 39 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Teknosa şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 39 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %8.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,6.
