Teknosa: Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi ve Bilgi Alınamıyor
Teknosa web sitesinden verdiğim 2362063875 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu değişmediği için ürünün ne zaman gönderileceğine dair hiçbir net bilgi edinemiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün gereksiz yere bekletilmesini kabul etmem mümkün değil. Siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilerek bana gönderilmesini, sevkiyat sürecinin hızlandırılmasını ve bilgi verilmesini istiyorum.
2 yanıt
Teknosa
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi mümkün olan en kısa sürede arayacağız.
Ürün ve hizmetlerimize ilişkin her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza veya 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
İyi günler dileriz.
Teknosa
Müşteri Hizmetlerinize ulaşabildiğimiz falan yok. Arıyoruz mail atıyoruz birazdan temsilcimiz size dönüş yapacak deniyor kimsenin dönüş yaptığı falan yok sürekli robota ve yapay zekaya yönlendiriyorsunuz. Siparişimi derhal kargoya verin.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap