“iade” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (992 sonuç)

Hasan
Cevaplandı
Boyner

Boyner'den Üç Kez Red Cevabı ve Garantili Ayakkabı Değişimi İsteği

Boyner Mağazalarından 4.999 TL ödeyerek satın almış olduğum Skechers marka spor ayakkabının topuk iç kısmında, ürünü çok az, sadece 7 ay kullanmama rağmen yırtık ve deformasyon oluştu. Bunun ardından faturamla birlikte ürünü İzmir Hilltown Boyner mağazasındak…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…

Dilan
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Kullanılmış ve Kötü Kokulu Ürün Gönderimi ile Kontrolsüz İade Süreci

DeFacto online mağazasından özellikle indirim dönemlerinde sık sık alışveriş yapıyorum ve ürünlerinin tarzını beğendiğim için tercih etmeye devam ediyorum. Ancak son siparişlerimde art arda yaşadığım bazı durumlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 05…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Dilan H., 35454901 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Bayram
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Kara Listeye Alınmam ve İş Tanımım Dışı Talebi Reddetmemin Haksızlığı

18 Şubat 2026 tarihinde İnegöl Pınar İçecek’ten yük alarak Gebze Carrefour SA deponuza malzeme getirdim. Kendi aracım ile, hiçbir firmaya bağlı olmadan sadece siparişi taşıma işini yapmaktayım. Depodaki personeller, getirdiğim malları ayırıp farklı paletlere…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Mü…

Erdi
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto’nun 3 Aylık Kuralı 24 Aylık Ayıp Hakkını İhlal Ediyor

04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Erdi D., 35442451 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…

Hilal
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’in Hasarlı Özel Kolyeyi Teslim Etmesi ve Tazminat İsteği

12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile bana gönderildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre s…

Marka yanıtı

Sayın Hilal Nur E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taş…

Seda
Çözüldü
Rossmann

Rossmann: Sipariş İndirimi ve Ücretsiz Kargo Sıkıntısı

10 Mart 2026 tarihinde saat 15.46 civarında Rossmann online üzerinden #rso101697162 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde indirim ve kargo ücretsiz gözükmesine rağmen, ödeme aşamasında ne indirim uygulanmadı, ne de kargo ücreti kaldırıldı. Üyelik oluşturm…

Marka yanıtı

Merhaba 13.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…

Muhammet
Cevaplandı
idefix

idefix: İdefix’tan İptal Edilen Sipariş için 5699 TL İadenin Gecikmesi

02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş ettim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyun…

Marka yanıtı

Sayın Muhammet Ç., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize…

Canan
Cevaplandı
Migros

Migros: Çürük Limon ve Böceklenmiş Un için Tam İade ve Geri Alım Talebi

4 Mart 2026 tarihli Migros Hemen üzerinden verdiğim 828832986 numaralı siparişimde neredeyse tüm önemli ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen limonlar tamamen çürük çıktı, iade oluşturmama rağmen ürün bedelinin parasını bile eksik yatırdılar. Aynı siparişte…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yaprak
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: Kısa Zamanda Paslanan Çelik Matara Sağlık Endişesi ve Güven Sarsıntısı

LCW’den yaklaşık iki ay önce Aydın Opsmall AVM mağazasından aldığım çelik mataranın iç kısmının paslandığını bugün farkına vardım. Kısa süre kullanmama rağmen bu biçimde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Hüseyin
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Ürün Arızaları ve Haksız Servis Ücreti nedeniyle Ücretsiz Değişim ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

2018 yılında Vestel’den Nfy520X model buzdolabı satın aldım. Bu süre zarfında ürüne ilişkin tam 7 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Genelde kapıların tam kapanmaması sorunu yaşadık, bir seferinde de kompresör değişimi yapıldı. Geçen hafta ise buzdolabı tama…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Meyra
Cevaplandı
Watsons

Watsons: Kötü Koku ve Sağlık Riski Taşıyan Dudak Kremi için Değişim İsteği

Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış dudaklarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen gel…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Meyra S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sağlan…

Emin
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Hayat Su Siparişi Teslimatı Yapılmadı ve Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim bana teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu ola…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…

Fatma
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Merdivenköy’de Barkodsuz Satış ve İadenin Kabul Edilmemesi

27.06.2026 tarihinde Rossmann Merdivenköy mağazasından iki adet demir kapı askısı satın aldım. Reyonlar yeni düzenleniyordu ve ürünler yeni gelmişti. Kapıma uymazsa değiştirebilir miyim diye sorduğumda hem reyondaki görevli hem de kasiyer, iade edebileceğimi…

Marka yanıtı

Merhaba Fatma Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığın…

Yusuf
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Kısa Zamanda Deforme Olan Suni Deri Montun Kalitesizliği ve İade Başvurusu

05.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazası üzerinden 49319460 sipariş numarasıyla “Oversize Geniş Kalıp Gömlek Yaka Fermuarlı Nakış Detaylı İç Cepli Suni Deri Mont” satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana oldukça özenli kullandım, hâlâ kullanmaktan öz…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Yusuf P., 35298318 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…