Şikayet Yaz
37Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%3Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Beko için paylaşılan 37 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Beko güvenilir mi?

Beko hakkında bu sayfada 37 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 35 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

37İncelenebilir şikayet
%97Yanıt oranı
1,3 / 515 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Beko Şikayetleri ve Yorumları

35 sonuç
Sevinc
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinin Kısa Zamanda Tekrar Arızalanması ve Değişimin Kabul Edilmemesi

27 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Nil Beyaz Eşya Mobilya Turizm Nakliye İnşaat isimli Beko bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabından oluşan üçlü set satın aldım. Çamaşır makinem Beko cmx10120 modeldir. 1 Ekim 2026’da çamaşır…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Nida
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabı Gaz Kaçağı ve Yetersiz Yedek Dolapta Mağduriyet

Yaklaşık dört yıldır Beko 670531 model buzdolabı kullanıyorum. Üç gün önce gelen servis, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu tespit etti. Dört yıllık bir buzdolabının bu biçimde arıza yapmasını ve bu süreç boyunca mağdur edilmemi kesinlikle kabul etme…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Gülseren
Cevaplandı
Beko

Beko: Defolu Beko Çamaşır Makinesinde Ücretsiz Değişim İsteği

Beko cmx 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım. Makine ilk geldiğinde bile yarısı Arçelik, yarısı Beko olacak şekilde, bana göre defolu bir ürün teslim edildi ancak servis “yerli malı, biz ürünün arkasındayız” diyerek garanti uzatma teklifin…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Murat
Cevaplandı
Beko

Beko: Akıllı Televizyonda TV+ Desteği Kesildiği için Kullanıcı Mağduriyeti

Beko b55 a 955 a model akıllı televizyonumda, kumandasında TV+ tuşu bulunmasına ve daha önce sorunsuz şekilde izleyebilmeme rağmen artık TV+ platformu açılmıyor. Ankara’da Superonline fiber internet kullanıyorum. 20 Ekim 2026 tarihinden itibaren TV+ yayını ke…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Rıdvan
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Beko Ocakta Paslanma ve Boya Dökülmesi için Ücret İstenmesi

Beko marka Beko borç k6510 model ocak kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ocaktaki bütün gözlerde hem paslanma hem de boyalarda atmalar başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun garanti kapsamına alınmadı. Yetkili servise…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Mustafa
Cevaplandı
Beko

Beko: Merih Elektronik’te Kaba Çalışan Davranışı ve Aşırı Ücretlendirme

Yaklaşık 50 yıllık esnafım ve bugüne kadar bu kadar saygısız bir işletme ile karşılaşmadım. Bursa’daki Merih Elektronik’e Beko marka yazarkasamın hafızası dolduğu ve artık kullanmak istemediğim için hurdaya ayırma işlemi yaptırmaya gittim. İşlem sırasında çal…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ahmet
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinin Sürekli Gürültüsü ve Çözülmeyen Arıza, Ürün Değişimi İsteği

Yaklaşık üç yıla yakın süre önce aldığımız 10 kg kapasiteli Beko çamaşır makinesi, ilk 2–3 ay normal çalıştıktan sonra aşırı ses çıkarmaya başladı. Bu sorun nedeniyle defalarca, en az 4–5 kez teknik servis talebinde bulunduk. Her defasında aynı teknisyen geld…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Yunus
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Sarsıntı, Su Kaçırma ve Ekran Kapanma Sıkıntısı

Bolu’da bulunan Ardıhan Mağazacılık Dayanıklı Tük. Malları Mob. Ulus. Taş. İletişim Motorlu Araçlar San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli bayiden 29.09.2026 tarihinde Beko cm 10121 s model 10 kg çamaşır makinesi satın aldım, 30.09.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Mak…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Sultan
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talep Ediliyor

Beko cmx10120 model çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır kıyafetlerimizi delmeye ve yıpratmaya başladı. Makinede yıkanan birçok t‑shirt ve kıyafetin üzerinde küçük delikler ve yırtıklar oluşu…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Gizemnur
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabı Gaz Kaçağı nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği ve Ciddi Hizmet Sıkıntısı

Beko marka 670560eb model buzdolabı kullanıcısıyım. 17’sinde evimizdeki buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve Beko çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk. 16.10.2026 tarihli servis randevusuyla gelen yetkili ekipler yaptıkları incelemede motorda…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Aleyna
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Yanma ve Duman Sıkıntısı Güvenlik Riskine Yol Açıyor

Yaklaşık 4 yıl önce satın almış olduğum Beko 7175741000 model çamaşır makinesini Trabzon Ortahisar’daki evimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı sorunlar yaşamaktayım. Makine henüz 1–2 yıllıkken aşırı sallanma, yüksek ses ve yerinden hareket etme…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Oğuz
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Amortisör Sorunlu Aşırı Sallanma ve Vurulan Ses

Beko marka cm10121 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce satın aldım ve yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Makine çalışırken tambur normalden fazla sallanıyor, özellikle yük miktarı arttığında iç kısma vurma sesi geliyor ve bu durum he…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Yusuf
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Sıkıntısı ve Çelişkili Bilgilendirmeler nedeniyle Bulaşık Makinesi Tamirinde Uzun Süre Bekleme

Beko marka bulaşık makinem bozulduğu için servis çağırdım. Gelen servis görevlisi, ürünün garantisi olduğunu göremediğini ve garantisi olmadığını söyledi. Sonrasında ise ürünün aslında garantili olduğu ortaya çıktı ve yeniden randevu alıp tekrar servis gelmes…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Hasan
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Şiddetli Sarsıntı ve Ses Sıkıntısı Çözülmedi, Taşıma Sırasında Ürün Hasar Aldı

02.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Beko cm10120 model çamaşır makinem için yaklaşık bir yılın ardından şiddetli sarsıntı ve yüksek ses şikayetiyle yetkili servisi aradım. Servis, sorunun motordan kaynaklandığını belirterek motor değişimi yaptı; ancak se…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Şengül
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinin Motor Arızası ve Aşırı Gürültüsü için 12.000 TL Tamir Ücreti

Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğumuz Beko cm 9120 çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü ve sarsıntılı şekilde çalışıyordu. Buna karşın bir şekilde kullanmaya devam ettik ancak yaklaşık 4 gün önce makine tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis g…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Musa
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Altındaki Çamaşır Makinesi Sürekli Servis Sorunlarıyla Değişim Bekliyor

Yaklaşık birkaç aydır Beko marka çamaşır makinemle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Başlangıçta yalnızca kazan sallanma problemi için garanti kapsamında servis talep etmişken, yapılan işlemler sonrasında makinem benden sorunsuz çıktığı halinden çok daha kötü bir d…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Erkan
Cevaplandı
Beko

Beko: Kısa Zamanda Kapak Lastiği Yırtıldı, Garanti Kabul Edilmedi

Beko’dan 2 Ocak tarihinde Tunalardan satın almış olduğum cmx 10120 model çamaşır makinem, sadece 7 aylık olmasına rağmen, 9 Temmuz günü yıkama sırasında kapağın altından su kaçırmaya başladı. Kontrol ettiğimizde kapak kısmındaki körük lastiğinin yırtıldığını…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Oğuzhan
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabım Çalışmıyor: Servis Ücretlerinin İadesi İsteği

Beko marka 670530 Eb17.06.2026 kodlu buzdolabımı yaklaşık 5–6 yıl önce satın aldım. 17.06.2026 tarihinde dolabım bozuldu ve servis çağırdım. Gelen servis, inverter kartının arızalı olduğunu, kart değişirse dolabın çalışacağını söyleyerek benden yaklaşık 4.000…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Öznur
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabım Gaz Kaçağı nedeniyle Soğutmuyor ve Gıdalarım Bozuldu Teslimatı Yapılmadı

Beko 670530 ek model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce soğutmamaya başladı. Servisi aradım, 10 Haziran’da geldiler ve gaz kaçağından şüphelendiklerini söylediler. Ertesi gün cihazı ölçüm için tekrar getirdiler ve bu işlem için 1150 TL ücret aldılar. Sonrasın…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Merak edilenler

Beko hakkında

Beko hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 37 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Beko şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 37 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %3.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.