Beko: Çamaşır Makinesinin Motor Arızası ve Aşırı Gürültüsü için 12.000 TL Tamir Ücreti

Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğumuz Beko cm 9120 çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü ve sarsıntılı şekilde çalışıyordu. Buna karşın bir şekilde kullanmaya devam ettik ancak yaklaşık 4 gün önce makine tamamen çalışmaz hale geldi.

Yetkili servis geldiğinde motorun yandığını, motorun ve bazı kabloların değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için 12.000 TL ücret talep etti. Yıllardır gürültü ve sarsıntı problemi yaşayan bir cihazın bu biçimde motor arızası verip, bu kadar yüksek bir bedelle tamir edilmeye çalışılmasını kabul etmem mümkün değil.

Beko’dan, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle mümkünse ücretsiz onarım, aksi halde de ürün değişimi istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm bulunmasını rica ederim.