Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

28.10.2023 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro telefon satın aldım. Satın alım sırasında bana, Teknosa’dan 2+2 yıl garanti uzatması yaptırırsam, 3 yıl boyunca sigorta kapsamında batarya değişiminin de yapılacağı açıkça beyan edildi. Bu…

Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q Revo l model robot süpürgemi çekim gücü düştüğü, paspas yaparken yerde su damlacıkları bıraktığı, iyi temizlemediği ve bazı bölgelere girmediği için servise göndermek üzere 22 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim e…

Teknosa Antares AVM Etlik mağazasından satın almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 2 aylıkken arızalandı ve ayıplı ürün olduğu için servise gönderildi. Servisten geldikten çok kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı. Bunun ardından Yenimahalle İlçe Tü…

31.10.2024 tarihinde Teknosa’dan sıfır, orijinal kutulu Xiaomi 14t 12 GB RAM 256 GB depolama kapasiteli bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına ve hattımın kapatılacağına dair bir SMS aldım. Bu durumu…

26.09.2026 Cumartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden 2360109887 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB a11+ 8GB/256GB model tableti 10.999 TL bedelle, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Mevcut tabletim arızalı olduğu için ürün…

11.02.2026 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreame Air Style RLS3L saç kurutma ve şekillendirme seti satın aldım. Ürünün saç şekillendirme başlığının bir kısmı, satın alma tarihinden yaklaşık dört ay sonra, herhangi bir zorlama,…

Mall Of İstanbul Teknosa’dan 20.09.2026 tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Flow model robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle 35.000 pa emiş gücü olduğu ve çok güçlü olduğu söylenerek önerdiler, bu anlatımlara güvenerek tercih ettim. Cihazı ilk 3 gün içinde y…

Elazığ Elizyum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Fakir Hausgeräte Kaave Plus model bir kahve makinesi aldım. Makineyi sadece iki kez kullandıktan sonra arıza yaptı ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Cihazı tam beş kez teknik servise götürdüm, he…

20.09.2026 tarihinde İyaspark AVM içindeki Teknosa mağazasından Philips Body Groomer 3000 Series bg3480/15 model tıraş makinesini satın aldım. Ürünü kasada çalışanların yanında açtırdım, herhangi bir kullanımım olmadı, sadece kasada kontrol amaçlı açıldı. Ert…

18 Eylül 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketim adına kurumsal fatura ile iki adet telefon siparişi oluşturdum. Galaxy s25 fe model telefonu 39.000 TL’ye, Galaxy a57 model telefonu ise 30.400 TL’ye sipariş ettim. Bu fiyatlar zat…

Teknosa Mersin Forum AVM mağazasından sıfır iPhone 16 telefonu satın aldım. Satın alma sırasında özellikle anlatarak bana kasko yaptılar ve bu kaskonun içinde orijinal batarya değişimi hakkımın olduğu söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra batarya değ…

Media Markt Malatya Park AVM mağazasından Bosch marka bir blender seti satın aldım. Satın alma sırasında kasko da yaptırdım ve ürünle birlikte toplamda yaklaşık 5 bin tl civarında ödeme yaptım. Satış esnasında bana, kasko yaptırdığım takdirde ne olursa olsun…

Media Markt internet sitesi üzerinden LG65QNED70B6C model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 21.08.2026 tarihinde LG yetkili servisi eve geldiğinde, kutu açıldığı anda televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü. Servis, kutuda hiçbir hasar olmadığı…

Teknosa’dan Braun marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanırken mandalları kapanır kapanmaz cihazın elektriği kesiliyor, bu sebeple ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı arıza devam ettiği için cihazı üç kez garanti kapsamında servise yolladım a…

Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Haziran 2026’da Braun Face Mini Tüy Alma Makinesi fs1000 Smartlight ürünü satın aldım. Ürünü 16 Ağustos 2026 günü bizzat mağazaya götürerek servis için teslim ettim. 23 Ağustos 2026 tarihinde de Teknosa’dan S…

Afyon Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasından faturada da yer aldığı üzere iki adet iPhone 17 Pro Max ve her iki telefon için ayrı ayrı kırılmaz cam ile birlikte, ömür boyu değişim garantili paket satın aldım. Bu paketler için Aralık ayında 1200 TL, Mayıs ay…

Teknosa pişmanlıktır… 11.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında bana telefonun 56.000 TL olduğu, yanına alınan ekipman ve sigorta ile toplam tutarın 62.000 TL’ye geldiği ancak indirimle birlikte s…

Teknosa internet sitesi üzerinden outlet olarak JBL Tune Flex2 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü 11.06.2026 tarihinde teslim aldım ve daha ilk kullanımda sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini farkına vardım. Yani ürün bana ulaştığı anda temel işlevini yerin…

Temmuz 2025’te Ankara’daki Teknosa mağazalarından telefon satın alırken, bana 2.000 TL ücret karşılığında “ömür boyu kırılmaz cam” anlaşması sunuldu ve bu hizmeti satın aldım. Ancak aradan geçen sürede bu söz verilen kırılmaz cam bir türlü takılmadı. Nata Veg…

4 Ağustos 2026 tarihinde Zorlu AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 satın aldım. Telefonu 5 Ağustos’ta kurulum için açtığımda WhatsApp uygulamasını yükledim ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu ekranında “Geçerli sürümünüzle ilgili bir sor…