Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

2024 yılında Mersin Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken, satış görevlisinin yönlendirmesiyle kasko yaptırdım. Kasko satılırken bana, 2 yıl dolmaya yakın bir zamanda hiçbir sebep sunmadan batarya değişimi yapılabildiği açıkça söylendi.…

Öncelikle merhaba hayırlı akşamlarınız olsun. Şimdi ben Mediamarkt'tan yine ikinci kez bir hata yapıp bir ürün daha aldım. Fakir marka buharlı temizleyici. Fakir Max Steam buharlı temizleyici buharlı kazandır. Nedir artık bilmiyorum. Ama direkt adı burada. Ür…

31 Temmuz 2026 tarihinde, İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubenize mağazanın kapanış saatine yaklaşık beş dakika kala termal macun satın almak için geldim. Kasada görevli personel, sistemlerin 21.45 itibarıyla kapandığını ve satış yapılamayacağını belirtti,…

19.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 77 OLED C6 model televizyonu 153.279,20 TL tutarla, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmeden, ertesi gü…

17.08.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM Teknosa mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında takas kampanyasından yararlanabilmem için, faturada ve poliçede de yer alan Gulf Sigorta’dan zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiğ…

11.05.2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Armoni Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında Teknosa personeli M**** S****, bana telefonu sigortalatıp isteyip istemediğimi sordu. İstemediğimi…

19 Mayıs’ta Adana Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka teşhir televizyon satın aldım, 3 Haziran’da kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün ekrandaki lekelenme ve izlenme sorununu farkına vardım ve hemen yetkili servisle iletişim kurdum. Servis gelip ürünü…

23 Mayıs 2026 akşam saatlerinde Ankara Media Markt’tan Mova v50 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle köşe temizliğini iyi yaptığı, 9 cm olan alanlara üst haznesini içeri alarak rahatlıkla girebildiği ve yön bulma konusunda başarılı olduğu söylen…

06.06.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden LG 55QNED70B model televizyonu 4 taksitli olmak üzere kredi kartı ile 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu pazartesi günü yapılacaktı. Ancak aynı gün başka bir firmadan aldığım televizy…

25.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Canon gx2040 model yazıcı (seri numarası kpth05569) satın aldım. Ürün, Şubat 2026 itibarıyla yazdırmama, bilgisayarın ve telefonun yazıcıyı görmemesi ve yazdırdığı çıktılarda mürekkebin bulanık olması gibi sorun…

Vatan Bilgisayar’dan 08.2024 tarihinde Acıbadem şubesinden satın almış olduğum ve hâlâ garanti kapsamında olan PlayStation 5 cihazımda ısınma sorunu yaşadığım için 31.05.2026 tarihinde ürünü onarım talebiyle mağazaya teslim ettim. Ürün yetkili firmaya gönderi…

22.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Kärcher sv7 buharlı süpürge satın aldım. Satın almadan önce ürünü mağazada denemeleri için özellikle rica ettim ancak eksik malzeme olduğu, bu yüzden denemenin mümkün olmadığı söyl…

17.05.2026 tarihinde saat 19:55 civarında Eskişehir Media Markt mağazasından 11.499 TL ödeyerek Philips psg6042/20 perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütüyü sadece 2 gün içinde toplam 2 kez kullandım ve her iki kullanımda da kıyafetlerin üzerine su bır…

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık ürününü, fiziksel uyumsuzluk ve malzeme kalitesi eksikliği sebebiyle Realme Buds Air 6 Pro modeliyle değiştirmek üzere müşteri hizmetlerinin verdiği 1003910637 iade koduyla kargo…

13/04/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Bahçelievler şubesinden Lenovo idea TAB ZAFR0284TR model tablet satın aldım. Cihazın kurulumunu 2 gün sonra yaptım ve henüz hiçbir uygulama yüklenmemiş olmasına rağmen tablette donma, kasma ve siyah ekran verme s…

Aralık 2023’te Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden satın almış olduğum iPhone 13 cihazımda bugün saat 12.00 civarında aniden batarya şişmesi sorunu yaşadım. Telefonumu her zaman çok temiz ve dikkatli kullandım, darbe, sıvı teması veya yetkisiz müdahale kesinl…

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Lenovo Ideapad Slim 5 13. Nesil Core i5 laptop 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan 2–3 gün sonra video izlerken cihazdan gelen belirgin bir cızırtı sesi fa…

Erzurum Vatan Bilgisayar şubesinden ayın 3’ünde Lenovo Yoga Pad tablet satın aldım. Tableti tablet modundayken yatay konuma getirdiğimde ekran birden gidiyor, cihaz yeniden başlıyor ve bıos ekranına düşüyordu. Ürünü aldıktan 24 saat bile geçmeden bu sorun ort…

Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazımla ilgili sorunla karşılaşıyorum. Elimde KVK ve Apple tarafından verilmiş, cihaz değişimini onaylayan resmi belgeler bulunmasına rağmen 07.05.2026 tarihinden beri ne iade ne de…

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden bitfenix marka sıvı soğutucu ürünü 5.907 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak, spr33572823 numaralı sipariş ile satın aldım. Nisan ayı içerisinde teslim edilen ürün arızalı çıktığı için 23 Nisan tarihinde iade/servi…