Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

Yaklaşık 1,5 sene önce Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Peaq PQ55FMN252-0276 ss5 model 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon için 15.999 TL ödedim. Satış esnasında görevli arkadaş, bu ürüne ek olarak kasko önermesi üzerine, 1.10.2024 tarihinde 3.67…

26 Nisan Pazar günü akşam saat 19.00 sıralarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün öncesinde, 25 Nisan’da mağazayı telefonla arayarak Samsung s24 fe 256 GB model telefonun teş…

Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce Lenovo marka bir bilgisayar ve birlikte Mcafee antivirüs yazılımı satın aldım. Bilgisayarım bir aydır kapalı duruyordu, bugün ilk defa kullanmaya başladığımda Mcafee yüklü halde açıldı ve bilgisa…

Oğlum 2022 yılında Ankara Forum Teknosa mağazasından iPhone 14 aldı ve aynı anda 3 yıllık kasko yaptırdık. Kasko süresi dolmadan, Eylül 2025’te mağazaya giderek batarya değişimi talep ettik. Oradaki görevli, bataryanın gayet sağlıklı olduğunu, şu anda değişti…

10 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Brother DCP‑T730DW çok fonksiyonlu, ADF, dubleks, kablosuz mürekkep tanklı yazıcıyı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren USB bağlantısını tanımama ve algılamama sorunu, cihazda…

Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak Casper Via 40 tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın şarjının düzgün gitmediğini farkına vardım. Önce yüzde 30’larda, sonra yüzde 40’larda aniden kapanmaya başladı, en son yüz…

12.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden xfx SWİFT AMD Radeon RX 9070 XT Gaming model beyaz ekran kartını satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 30.490 TL tutarında gerçekleştirdim ve siparişim spr32838480 numarasıyla oluşt…

15.02.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Metropol AVM’den Ulike Air 3 IPL Lazer Epilasyon Cihazı modelini kredi kartı ile 17.699 TL ödeyerek aldım. Ürünün satış görsellerinde 30 günlük memnuniyet garantisi açıkça belirtilmişti. Çalışan da ayrıca tarafıma ora…

Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğim sırada cihazın altında yanık oluştuğunu ve kablonun bakır ilet…

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek hazır kasa toplattım. Bilgisayarı eve getirip oyun açtığımda ana kart sıcaklığının 100 derecenin altına düşmediğini gördüm. Hemen kasayı aldığım Başakşehir Arterium şubesine götürdüm. Oradaki görevli, soğutucun…

Sıfır ps5 Slim İlk Kullanımda Aşırı Isınma ve Kapanma – Değişim İsteği 16.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden PlayStation 5 Slim dijital model cihaz satın aldım. Cihazı eve kurduktan sonra henüz oyun dahi yüklemeden, yak…

Yaklaşık iki gün önce Vatan Bilgisayar Bursa Anatolium şubesinden 9.800 TL ödeyerek Oppo marka bir telefon satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğu satış esnasında söylendi; ancak telefonu hediye alacağımı da özellikle belirttim. Buna karşın hediye ürünlerde i…

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde Redmi Note 15 cep telefonu siparişi oluşturdum. Buna karşın bugün itibarıyla 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 2347265962’dir. Konu ile ilgili…

15 Aralık 2025'de Ankara Ankamall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında görevli, Akbank aracılığıyla 3 ay vadeli yüzde sıfır faizli alışveriş kredisi kampanyası olduğunu, telefon bedelini bu biçimde ödeyebil…

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 TB olarak belirtilen PlayStation 5 modelini sipariş ettim, ancak elime 825 GB olan farklı kapasitede bir model ulaştı. Yanlış ürün 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Site üzerinde ürünü 1 TB olarak belirtip, 825 GB…

Eşim sevgililer gününde bana Media Markt internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu hediye olarak aldı. 31 Aralık’ta BTK’dan “IMEI numarası klonlanmıştır, telefonunuz 30 gün içerisinde kapatılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ardından alo…

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Philips dst8050/20 Azur Serisi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü 30 Kasım tarihinde sipariş ettim, sipariş numaram SPR30997651’dir. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığ…

Geçen sene kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan Philips Aqua 8000 serisi süpürge satın aldım. Cihazın arka batarya başlığı kırıldı, şarj yerine tam oturmamaya ve boru kısmı da yerine tam oturmamaya başladı. Bu sebeple ürünü yetkili servise götürdük. Serviste par…

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 27 Kasım tarihinde Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Telefon görüşmesi yapmak ve sesli mesaj atmak için kullandığımda kulaklığın mikrofon performansını görünce şok oldum. Sesim karşı tarafa anlaşılma…

25.11.2025 tarihinde Teknosa’dan JBL 1300 soundbar satın aldım. Satın alırken ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünün teşhir ürünü olduğunu ve kutusunun yırtık olduğunu gördüm, ben yeni ve…