Vatan Bilgisayar: Anakart Yüz Derecenin Üzerinde Çalışıyor Montaj Hatası ve Soğutma Sıkıntısı

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek hazır kasa toplattım. Bilgisayarı eve getirip oyun açtığımda ana kart sıcaklığının 100 derecenin altına düşmediğini gördüm. Hemen kasayı aldığım Başakşehir Arterium şubesine götürdüm. Oradaki görevli, soğutucunun yeterli olmadığını ve anakartın 100 derecede oyun açmasının normal olduğunu savunarak herhangi bir işlem yapmadı.

Durumu kabul etmeyip kendi imkanımla başka bir bilgisayarcıya götürdüğümde, anakartın üzerindeki etiketin hiç sökülmeden bu biçimde montaj yapıldığını, bu yüzden termal macunun hiçbir işe yaramadığını öğrendim. Yani ortada tamamen montaj hatasından kaynaklanan bir problem olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Bu duruma ilişkin elimde fotoğraflar da mevcut.

Bilgisayarımın bu biçimde yüksek sıcaklıkta çalışmasından dolayı parçaların zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum. Bu sebeple yalnızca soğutucunun değil, kasadaki tüm bileşenlerin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve montaj hatasından zarar gördüğü tespit edilen tüm parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum.