Teknoloji Mağaza (Zincir) şikayetleri

Teknoloji Mağaza (Zincir) markaları hakkında şikayet var mı? 102 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Özgür
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: İPhone 15 Pro Max Cam Değişimi Sağlanamıyor ve İade Başvurusu

Nata Vega Anatolium Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum iPhone 15 Pro Max telefon için hâlâ uygun cam bulamıyorum. Her şubeye gittiğimde form doldurtup “isteyeceğiz” deniyor ancak hiçbir biçimde sonuç elde edemiyorum. Yaklaşık 100.0…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Sefa
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi ve Bilgi Alınamıyor

Teknosa web sitesinden verdiğim 2362063875 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu değişmediği için ürünün ne zaman gönderileceğine dair hiçbir net bilgi edinemiyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ücr…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Caner
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Mahkeme Kararına Rağmen Teknosa Ücretin Geri Ödenmesi Yapmıyor

Teknosa Ödemiş mağazasından satın almış olduğum Braun Silk-épil 9 epilasyon aleti bozulduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 07.04.2026 tarihli kararla lehime karar verildi. Bu karar sonrasında dosya mahkemeye taşındı ve Teknosa mahkemeyi de kaybetm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Berk
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Ankara Mağazasında Garanti Kapsamındaki Kulaklık Tamiri için İkame Ürün Talebinin Reddi

17.10.2026 tarihinde Teknosa Ankara Etlik Antares mağazasına, garanti kapsamında Preo MS38 tws kulaklığımı teslim ettim. Ancak ürünümün arızası hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma verilen ve imzaladığım Ürün Gönderim Formu’nda, arızanın 10 iş günü içerisinde gider…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

İdris
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar: Roborock S8 Şarj Hızı Hızla Azaldı ve Çekim Gücü Düşük, Kaskoyu Mağaza Kabul Etmiyor

Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum Roborock s8 temizlik robotunun şarjı son dönemde çok hızlı bitmeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düştü. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazdan eskisi gibi verim alamıyorum. Ürünü satın alırken Gaz…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Şenol
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa’dan İade Ürünlerine Geri Ödeme Reddi ve Hediye Çeki Teklifi

24.09.2026 tarihinde Ankara Teknosa Nata Vega Mağazası’ndan Electrolux EHF624I0OK model elektrikli ankastre ocak ve Electrolux EOH2H00BX 300 Serisi ankastre fırın satın aldım. Ödemeyi iwallet çek sistemi üzerinden, toplam 28.998,00 TL olarak gerçekleştirdim.…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Selin
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa’nın Hakem Heyeti Kararını İhmali ve 19.999 TL İadenin Gecikmesi

Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 01.01.2026 tarihinde satın almış olduğum Roborock s8 Pro model robot süpürgenin ayıplı çıkması üzerine başlattığım hukuki süreç neticesinde; İstanbul İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28.09.2026 tarihli ve 007820260013476 sayı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

İbrahim
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Balçova’nın Tüketici Hakem Heyeti ve İcra Kararını İhmali

Teknosa Balçova mağazasından aldığım Oppo Reno14 Pro 5g 12/512 beyaz akıllı telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, 28.08.2026 tarihli ve 050820260002206 sayılı kararıyla ürünün misli ile iadesine hükmetti. Buna kar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Orhan
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa’da Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Jelatini Tek Çalışana Bağlı Olması ve Hizmetin Reddi

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Teknosa mağazasından 2025 yılı Eylül ayında iPhone 15 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran jelatini hizmeti aldım. Satış esnasında, istediğim herhangi bir Teknosa mağazasına giderek sadece telefon numaramı veya sipa…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Cemile
Cevaplandı
Vatan Bilgisayar

Vatan Bilgisayar’da Uzun Süren Onarım Süreci ve İadenin Kabul Edilmemesi

10.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından 48.145,72 TL ödeyerek ınt2026000585470 fatura numarasıyla Lenovo Ideapad 5 Snapdragon X Plus model (seri numarası: 1S83GH001YTRYX0EDBLS) dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu ola…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Seda
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Mahkeme Kararını Uygulamayan Teknosa'dan Ürün Değişimi ve İadenin Gecikmesi

Bolu’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum Braun marka epilasyon cihazı, üç kez arızalanarak servise gönderildi ve her defasında değişim talep etmeme rağmen ürünüm değiştirilmedi. Bunun ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ardından açılan dava sürecin…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…