Kitap ve Hobi markaları hakkında şikayet var mı? 69 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
15.10.2026 tarihinde Kitapyurdu’nun internet sitesinden 10 adet kitap siparişi oluşturdum ve ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken listemdeki 9 kitabın “24 saatte kargoda”, diğer kitabın ise “3-5 gün içinde kargoda” olarak görünüyor ol…
15 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37992385 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin ertesi gün kargolanacağı yazmasına ve kitapların kısa sürede temin edilmesine rağmen günlerce kargoya verilmedi. Ancak benim şikayetim sonrasında s…
10.10.2026 tarihinde Dr. Forum İstanbul mağazasından wm24642278 numaralı kitap siparişimi mağazadan teslim almak üzere alışveriş yaptım. 12.10.2026 tarihinde gelen SMS’te siparişimi 26.10.2026 tarihine kadar teslim alabileceğim bilgisi paylaşıldı. 20.10.2026…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…
06.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 12 adet kitap siparişi oluşturdum. Ürünlerin bazılarında 24 saat içinde, bazılarında ise en geç 3 ile 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Buna karşın siparişim üzerinden günler geçmesine karşın h…
13 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 5 adet kitaptan oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün, 19 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde sadece “G…
06.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37903635 numaralı kitap siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16.10.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “Gönderime Hazırlanıyor” olara…
Kitapyurdu’ndan 10 Ekim 2026 tarihinde 18 adet kitaptan oluşan bir sipariş ettim. Sipariş numaram ky37949194 ve bu sipariş için yaklaşık 1500 lira ödeme yaptım. Sipariş verirken sepete eklediğim ürünlerin hepsinde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunuyordu, bu i…
Kitapyurdu’ndan 05.10.2026 tarihinde Hepsijet kargo seçeneğiyle ky37885036 numaralı siparişimle 7 adet kitap satın aldım. Bugün 13.10.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünlerim gönderilmedi. Bu süreç boyunca tele…
Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık (kdy) sistemine 8 Eylül tarihinde yüklediğim, tarafıma ait “Üniversitenin Sırrı” isimli 299 sayfalık roman dosyam, 11 Eylül’de incelemeye alınmasına rağmen aradan 31 gün geçmesine karşın hâlâ “İncelemede” statüsünde beklemektedi…
02.10.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37832138 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreç boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazmama…
Kitapyurdu’ndan ön sipariş ile satışa sunulan bir kitabı 16 Eylül tarihinde sipariş ettim. Ürün açıklamasında 1 Ekim’de temin edilip 2 Ekim’de kargoya verilmesinin planlandığı belirtiliyordu. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed…
D&R platformu üzerinden verdiğim w189898902 numaralı siparişime ait ürünlerin iade süreci tamamlanmış ve sistemde “İade Kabul Edildi” olarak görünmektedir. Buna karşın, bu alışverişte kullandığım hediye çeki/kupon bedeli ile birlikte ödediğim tutarın iadesi,…
Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…
Kitapyurdu üzerinden 3 Ekim 2026 tarihinde toplam 7 kitaptan oluşan, ky37842062 numaralı siparişimi verdim. Siparişi özellikle Hepsijet ile teslimat seçeneğini işaretleyerek verdim ve bunun için ekstra kargo ücreti ödedim. Cumartesi akşamı siparişi verdiğim i…
26 Eylül 2026 sabah 08:17’de Kitapyurdu.com üzerinden ky37756207 numaralı siparişimle toplam 20 adet kitap satın aldım. Siparişimdeki 18 kitap site üzerinde kısa süre içinde temin edildi olarak görünmesine rağmen, kalan 2 kitap için günlerce bekletildim. Bu 2…
01.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Erzincanpark AVM içindeki D&R mağazasına alışveriş yapmak için girdim ve Rotring marka bir kalem almak istedim. Reyonda kalemin etiket fiyatı 250 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı kalemin fiyatı 399 TL…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…
22 Eylül 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37718603 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 6 adet kitap bulunuyor ve bugün 29 Eylül 2026 olmasına rağmen bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunun “gönderildi” olarak görünmes…
D&R mağazasından Torima marka bir akıllı çocuk saati satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Saatle konuşurken sesimizin karşı tarafa bozuk bir şekilde geri gelmesi, akşamdan şarj edip bıraktığımız saatin sabaha kendi kendine kapanması, konu…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…
1 Eylül tarihinde Kitapyurdu internet sitesinden 6 adet kitap siparişi oluşturdum ve toplam 684 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttuğum için işlemi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetl…
D&R online mağazasından 7 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Eylül 2026 saat 14.20’de teslim edilen w150557885 numaralı siparişimle birlikte Torima f-44 mini el fanı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz denedim, hiç çalışmadı. İlk etapta şarjı bitmi…
Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…
05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Batmanpark AVM’deki D&R mağazasından, mağazada kitaplarda yüzde 40 indirim olduğu söylenerek alışveriş yaptım. Satın alacağım kitaplara karar vermek için önce D&R internet sitesinden fiyatlara baktım. Sitede 264 TL ol…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…