Kitapyurdu: Siparişimde Kargonun Gecikmesi ve Zaman Kaybı

15 Ekim 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky37992385 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin ertesi gün kargolanacağı yazmasına ve kitapların kısa sürede temin edilmesine rağmen günlerce kargoya verilmedi.

Ancak benim şikayetim sonrasında sipariş nihayet kargoya verildi, buna karşın gönderi hâlâ elime ulaşmadı. Hem temin edilmiş ürünlerin gereksiz yere bekletilmesi hem de kargo sürecindeki uzama nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım.

Siparişimdeki ürünlerin vakit kaybetmeden tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını istiyorum.