“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Dilara
Çözüldü
Rossmann

Rossmann: Telefon Numarası Doğrulama Sıkıntısı Rossmann Uygulamasında

Rossmann uygulamasını telefonuma indirip üyelik oluşturdum ancak telefon numaramı bir türlü doğrulayamadığım için Rossmann kart kampanyalarından ve özel indirimlerden faydalanamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor fakat kodu doğru şekilde yazıp doğrulama…

Marka yanıtı

Merhaba 27.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…

Tuğba
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Ödeme İnceleniyor Aşamasında Takılma ve Anlayışsız Müşteri Temsilcileri

Rossmann’dan uzun zamandır alışveriş yapıyorum, bugün de 25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:30–11:15 civarında web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı. Düzce’ye teslim olacak şekilde, 10 parça ü…

Marka yanıtı

Merhaba 25.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…

Şeyma
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Buzdolabındaki Tekrar Eden Üretim Hataları ve Hizmet İhmali ve Zorunlu 25000 TL Ödeme

2021 yılında aldığım Vestel nfk60112 e buzdolabı ile yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. İlk gelen buzdolabı, içinde hava filtresi ve paneli olmadan, bariz üretim hatalı şekilde teslim edildi. Bunu fark ettiğimizde ürün geri alındı ve yaklaşık iki hafta sonra…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Özge
Cevaplandı
Migros

Migros'tan Bozuk Biftek için İade Başvurusu

Ankara Keçiören’deki Migros marketten bugün öğle saatlerinde Uzman Kasap dana biftek aldım. Ürünü akşam saatlerinde pişirmek için açtığımda ağır bir koku farkına vardım ve etin bozuk olduğunu anladım. Etin dıştan bakıldığında normal, alt kısımlarında ise siya…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinde…

Bora
Cevaplandı
Beko

Beko: Google TV Uygulaması Yazılım Güncellemesi nedeniyle Çalışmıyor ve Değişim İsteği

Beko marka Google TV’li televizyonumda yüklü olan TV uygulaması yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda, “yazılım güncellemesi olduğu için artık bu uygulamanın çalışmayacağına” dair rapor düzenlediler ve uygulamanın artık kullanılamayacağ…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Yunusemre
Cevaplandı
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung Televizyon Kurulum Randevusuna Uyum Sağlanmadı ve Yanıt Verilmedi

Samsung marka televizyonumun kurulumu için bugün Sakarya Arifiye adresime servis randevusu oluşturdum ancak verilen randevu saatinde yetkili servis gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı. Durumu Samsung müşteri hizmetlerin…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Furkan
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: Defolu Mont İadesi Sonrası Fiyat Artışı ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın almış olduğum anda 999 TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu sebeple yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan ia…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Ertan
Çözüldü
idefix

idefix: Hasarlı Çöp Kovası Teslim Edildi, İade Süreci Zorlaştırıldı

İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir çöp kovası satın aldım. Ürün akşam saatlerinde Yurtiçi Kargo ile kapıma bırakılmış, hiçbir biçimde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Paketi 28.01.2026 öğle saatlerinde açtığımda çöp kovasının ezilmiş ve alt kısmının…

Marka yanıtı

Sayın Ertan B., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ula…

Kadir
Çözüldü
Teknosa

Teknosa: Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Açık Bilgi Talebi

Teknosa’nın web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde Redmi Note 15 cep telefonu siparişi oluşturdum. Buna karşın bugün itibarıyla 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 2347265962’dir. Konu ile ilgili…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Halil
Cevaplandı
Vestel

Vestel: Çamaşır Makinesi Sıkma Programı Çamaşırları Islak Bırakıyor

Vestel'den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım CMI 96301 model çamaşır makinesinin sıkma performansından hiç memnun değilim. 1000 devir ayarlamama rağmen, içinde sadece tek parça polar bir kazak varken bile makine çamaşırları ıslak bırakıyor. Normal yıkama programı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık…

Umut
Çözüldü
Vestel

Vestel: Buzdolabında 10 Yıllık Kompresör Garantisi Kabul Edilmedi ve Haksız Ücret İstendi

Vestel NF52001 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünün normal garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra buzdolabı E10 kodlu hata vererek tamamen soğutmayı kesti ve motoru da çalışmayı durdurdu. 12.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki yetk…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…

Ferda
Çözüldü
CarrefourSA

CarrefourSA: Adres Hatası nedeniyle Ödeme Yapılamıyor

18 Ocak 2026 günü saat 13.30 civarında Ankara’dan Carrefour SA uygulaması üzerinden online sipariş vermeye çalışırken ciddi bir sistem hatası ile karşılaştım. Uygulamada teslimat adresi ve fatura adresi bölümünde sorun yaşanıyor; adresler aynı işaretlenmesine…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayda alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Aleyna
Cevaplandı
ebebek

ebebek: Canyon Travel Sistem V2 Bebek Arabası Siparişim Gönderilmedi İptal ve Tam İade Başvurum Yanıtsız

E‑bebek uygulaması üzerinden Canyon Travel Sistem V2 kahverengi bebek arabasını, anne yanı beşik ile birlikte 2 Ocak tarihinde toplam yaklaşık 18.398 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünün UPS Türkiye ile gönderileceği…

Marka yanıtı

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır.…