“kargo” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (497 sonuç)

Ceylan
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Pendik Çarşı’da İlk Kullanımda Bozulan Eşofmanlar için İade Başvurusu

Nisan ayında İstanbul Pendik Çarşı DeFacto mağazasından iki adet eşofman takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Bu ürünleri sadece bayramda, ilk defa giydiğim gün anormal şekilde tüylendi ve eşofman takımları giyilemez hale geldi. Bunun a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Ceylan Y., 36249273 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Pınar
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’in Yanlış Teslimatı ve Kayıp Ürünüm İade Sürecim Çöküşte

DHL ile yaşadığım bir kargo iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Satın almış olduğum ürünü iade etmek için yaklaşık 1 Haziran’da DHL ile kargo gönderdim. Gönderim sonrası takipte kargomun firmaya teslim edildiği görünmesine rağmen, iade başvurum reddedildi ve…

Marka yanıtı

Sayın Pınar G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Yunus
Cevaplandı
D&R

D&R: Açılmış ve Bozuk Kulaklık, Uzayan İade Süreci

D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi oluşturdum. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Özlem
Cevaplandı
Rossmann

Rossmann: Sipariş İadesi Gecikiyor, 2.090 TL Hemen İade Edilmeli

Rossmann’dan verdiğim rso101864567 numaralı siparişim, kargoda hasar aldığı gerekçesiyle 2 Haziran tarihinde kargo firması tarafından geri iade edildi. 3 Haziran’da paketin deponuza ulaştığı bilgisine rağmen, ne iade işlemi başlatıldığına dair bir e-posta ne…

Marka yanıtı

Merhaba 13.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…

Uğurhan
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: LCW Kargosunda Uzun Süre Hareket Etmemesi ve İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi

25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek (asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Senanur
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’nin Okuma Hatası Bayram Kargomu Geciktirdi

DHL Kargo aracılığıyla İ***** A****’den bayram için kıyafet siparişi oluşturdum. 20 Mayıs tarihinde kargom çıkış yaptı, ancak Kırıkkale Merkez’e gelmesi gereken gönderim yanlışlıkla Kırklareli’ne gönderilmiş. Okuma hatası yüzünden kargomun yönlendirilmesi tam…

Marka yanıtı

Sayın Senanur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşım…

Şenol
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Tişörtte Renk Dağılımı Sıkıntısı Değişim Veya İade Başvurusu

Geçen hafta Samsun Bulvar AVM’deki DeFacto mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tişörtün düğme kısmındaki koyu renkli kumaş, ürünü düşük ısıda yıkamama rağmen daha ilk yıkamada etrafa renk vererek diğer kısımlara yayıldı ve ürünün görüntüsü bozuldu. Ürünü al…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Şenol M., 36192382 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…

Birol
Yanıt bekliyor
Kitapyurdu

Kitapyurdu: Hiçbir Muhatap Bulamıyorum

Kdy Yayıncılık üzerinden sadece hikaye kitabımın basımı için gerekli tüm prosedürleri tamamlamama rağmen yaklaşık 1,5 aydır sürece ilişkin hiçbir muhatap bulamıyorum. Sistem üzerinden sürekli sadece “size mail olarak bilgi verilecektir” uyarısını görüyorum an…

Ülkü
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL'de Kayıp Iade Kargosu ve Süre Aşımı

21 Mayıs tarihinde DHL ile bir mağazaya kıyafet iadesi gönderdim, ancak kargom kayboldu ve o günden beri hiçbir biçimde teslim edilmedi. İade başvurusu açmama rağmen kargo başta gelip alınmadı, ancak şikayetim üzerine bir kurye gelerek kargoyu aldı. Buna karş…

Marka yanıtı

Sayın Ülkü O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Merve
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL’nin Adrese Teslimat Reddine ve Yanıltıcı Bilgilere Şikayet

Decathlon üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve takip numarası 884085273687 olarak görünüyor. Adresim sistemde açık, anlaşılır bir şekilde yer almasına rağmen kargo dağıtıma çıkarılm…

Marka yanıtı

Sayın Merve K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Seda
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: Yanlış Gönderilen Kahve Fincanı ve Yanıtsız Müşteri Desteği

19 Mayıs tarihinde LCW Home üzerinden LCW Home Beyaz 2 Kişilik Porselen Kahve Fincan Takımı 115 ml ürününden 4 adet sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden birinin yanlış gönderildiğini gördüm. İlgili durumu hemen iletmeme rağmen 10 gündür taraf…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Okan
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Bayram Öncesi Siparişi Teslimatı Yapılmadı, Kargo X Gecikmesi Mağdur Ediyor

DeFacto’nun internet sitesi üzerinden bayram öncesi verdiğim 5070**87 numaralı siparişime ait, takip numarası 5070**87-95062915 olan kargom 6 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün bulunduğum bölgeye gelmiş olmasına rağmen, kargo…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Okan U., 36091681 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…

Mumin
Çözüldü
Gratis

Gratis: Şikayeti

8 Mayıs 2026 tarihindeki indirim kampanyasından Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 parça ürün siparişi oluşturdum. Sipariş numaram pr31471247. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için ürünlerin İstanbul Arnavutköy’deki adresime kargoyla gönderilmesini seçtim…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, 25.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…