“kargo” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (497 sonuç)

Melis
Çözüldü
ebebek

ebebek: Aynı Gün Kargo Sözü Aşılmadı: Siparişim İptal ve İade Başvurusu

28.09 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden “aynı gün kargoda” ibaresine güvenerek sipariş ettim. Siparişim kargo takipte “depoya ulaştı” ve “iade depoya teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme yok. Daha önce de aynı kargo…

Marka yanıtı

Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi edinmek için 7/24 bizimle iletişime geçeb…

Selin
Cevaplandı
Gratis

Gratis: Ödenen Gratis Siparişim Hazırlanmadı ve Destek Yardım Kabul Edilmedi

27 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr37127547 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Uygulama ve yorumlara baktığımda birçok kişinin de benzer gecikmeler y…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, 02.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştı…

Nurcan
Çözüldü
LC Waikiki

LC Waikiki: Teslim Edilmediği Görünen Sipariş için Acil İade ve Teslimat Talebi

LCW’nin online sitesinden yaklaşık 4 gün önce, iş yeri adresime teslim edilmek üzere toplamda 5 bin TL’ye yakın tutarda ürün siparişi oluşturdum. Kargonun iş yerime getirilmesini beklerken, 30.09.2026 günü saat 21.30 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklind…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Dilhan
Cevaplandı
LC Waikiki

LC Waikiki: Siparişim Geri Gönderildi, 20.657,30 TL İadem Hâlâ Bekliyor

18 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde sweatshirt, eşofman altı ve ceket gibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 20.657,30 TL idi. 21 Eylül 2026’da siparişimin kargo firmasına verildiği bilgisini aldım ancak karg…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…

Nurettin
Cevaplandı
DeFacto

DeFacto: Bodrum Şubesinde Gündüz Aydınlatması Tasarruf İhlali

01.10.2026 tarihinde saat 12:18 civarında Bodrum Merkez Atatürk Caddesi’indeki DeFacto şubesinin dış cephe aydınlatmalarının, öğlen güneşi altında hâlâ açık olduğunu gördüm. Işıkların geceden beri kapatılmadığını, yani gündüz vakti tamamen gereksiz yere yandı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz Nurettin A., 37194523 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecekti…

Salih
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: DHL Kargoda Pekmez Sızması nedeniyle Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

DHL kargo ile Gümüşhane’den bir arkadaşımın gönderdiği pekmez kargosunu 24 Eylül 2026 tarihinde Sakarya Karasu’da ev adresimde teslim aldım. Kargoyu teslim alırken daha kutuyu açmadan, karton kutunun dışına pekmez sızdığını ve dışının tamamen pekmez olduğunu…

Marka yanıtı

Sayın Salih A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Amine
Cevaplandı
Hepsiburada

Hepsiburada: Orijinal Kutu Olmadan Gelen Zedelenmiş Robot Süpürge için Koşulsuz İade

14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi oluşturdum. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğim s…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-776248618718333 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler m…

Reyhan
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: İletişimsiz Teslimat ve Hatalı İade Süreci nedeniyle Fiyat Kaybı

Trendyol üzerinden H&M markalı bir pantolonu 849,99 TL bedelle satın aldım. Siparişim zaten gecikmiş olmasına rağmen Yurtiçi Kargo teslimat süreci düzgün şekilde yönetilmedi. Kargo takip ekranında gönderi durumu uzun süre boyunca sadece “Transfer Sürecinde” o…

Marka yanıtı

Sn. Reyhan E. ; Talebiniz bize ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlan…

Özgür
Cevaplandı
Teknosa

Teknosa: Teslimatı Yapılmayan Tablet, İptal Talebim Kabul Edilmedi

26.09.2026 Cumartesi günü Teknosa internet sitesi üzerinden 2360109887 numaralı siparişimle Samsung Galaxy TAB a11+ 8GB/256GB model tableti 10.999 TL bedelle, mağazadan teslim alma seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Mevcut tabletim arızalı olduğu için ürün…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…

Erhan
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: Stokta Görünen Ürünler Gönderilmedi ve İzin Almadan İade Başlatıldı

DeFacto’dan 5130**13 numaralı siparişimde bir kadın omuz çantası ve sıcak tutan regular fit suni kürk satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen bana gönderilmedi ve bilgim dışında siparişim için iade işlemi yapılmış. 21 Eylül’de başlayan bu süreç boyunca…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müş…

Melis
Yanıt bekliyor
n11

n11: N11'te İade Ödemesi Haftalarca Gecikti

18 Eylül 2026 tarihinde N11 üzerinden 241*****2425 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu ürünler için 21 Eylül Pazartesi günü uygulama üzerinden iade talebi açtım ve 22 Eylül Salı günü iade ürünlerim evimden kargo görevlisi tarafından teslim alın…

Sezen
Cevaplandı
DHL eCommerce Türkiye

DHL eCommerce Türkiye: Kırılabilir Zeytinyağı Paketi Hasar Görmüş ve Çözüm Sağlanmadı

DHL kargo ile bana gönderilen ve üzerinde kırılabilir ibaresi bulunan zeytinyağı paketim, 28.09.2026 tarihinde bana ezilmiş, fırlatılmış gibi yıpranmış ve zarar görmüş halde teslim edildi. Koli üzerinde kırılabilir ürün uyarısı olmasına rağmen paketleme ve ta…

Marka yanıtı

Sayın Sezen K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…

Goknur
Çözüldü
DeFacto

DeFacto: İkinci Paketin İadesi Onaylanmadı ve Ücreti Kartıma Yatırılmadı

DeFacto online mağazasından verdiğim 5115**61 numaralı siparişim tarafıma iki ayrı paket şeklinde teslim edildi. Cayma hakkımı kullanarak paketlerde yer alan toplam 9 parça ürünü, tarafıma verilen ayrı iade kodlarıyla PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. Siste…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müş…

Didem
Çözüldü
LC Waikiki

LC Waikiki: 2609231802778 Numaralı Siparişte 5 Ürün Ulaşmadı, Tam İade Başvurusu

23.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609231802778 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 499,99 TL tutarındaki şemsiye 25.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer 5 üründen 4 tane…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…