Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
Teşekkür Vardiyalı çalışıyorum, iş yerinde telefonum sessizde oluyor. Kargo görevlisi aramış ama molaya çıkana kadar görmedim. Geri aradığımda bölgemdeki dağıtımın tamamlandığını öğrendim. Önce paket neden gelmedi diye mağazaya yazmıştım. Durum anlaşılınca ertesi saba…
Teslimat sırasında size ulaşılamadığına ilişkin kayıt kontrol edilerek şubeden teslim seçeneği tarafınıza bildirilmiştir. Paketinizi a…
Teşekkür İşten geç çıktığım için kargoyu site güvenliğine bırakabileceklerini düşünmüştüm. Bizim güvenlik birimi paket kabul etmiyormuş, önceden sormamışım. Kurye geldiğinde eve yetişemedim. Mağazayla görüştükten sonra ertesi gün kendim teslim aldım. Ürün düzgün geldi…
Gönderinizin güvenlik birimine teslim edilemediği bilgisi kontrol edilmiş ve yeniden teslimat talebiniz iletilmiştir. Ertesi gün size…
20 Ekim’den beri PTT Kargo ile bana gönderilen şifonyer kargomu bekliyorum. Takip numarası kp06739382776 olan gönderim için sistemde ürünün Menderes Merkez Şubede olduğu görünüyor, ancak ben Bornova’da ikamet ediyorum ve kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor…
Trendyol üzerinden Akıllıphone satıcısından bir adet masaüstü makyaj fırçası organizeri sipariş ettim. Siparişim 21 Ekim tarihinde oluşturuldu ancak kargom bana gelirken önce İstanbul transfer merkezinde 5 gün boyunca bekletildi. Ürünün nerede olduğunu öğrenm…
Mart ayında Digiturk’ün modemini ve dönüştürücüsünü DHL Kargo’ya teslim ettim. Digiturk ve DHL Kargo’nun anlaşmalı olması nedeniyle ürünler ismim ve soyadım üzerinden alındı, herhangi bir takip numarası veya teslim fişi verilmedi. Görevliler ürünümü 473 kodu…
Sayın Hanife T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
21 Ekim’de LCW uygulamasından 5610*******33 teslimat/sipariş numaralı ürün için sipariş ettim. Bugün kargo şubesine gittiğimde kargonun kayıp olduğunu, bu sebeple ürünün teslim edilemeyeceğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Uygulamada da siparişimin…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
12 Ekim 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2610121000060 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş takibinde de net bir hareket göremiyorum. Bu süreç boyun…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
Sürat Kargo’nun İstanbul Kartal Yakacık şubesine gelen kargom için gün içinde gönderilen takip linkinde “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir biçimde dağıtım yapılmadı, arama veya kapı çalınması gerçekleşmedi. Buna karş…
Mavi’den eon2294856 numaralı siparişimi verdim ve özellikle dün, bugün teslim edilmesi için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 100 TL de ekstra ücret ödedim. Ancak bugün saat 19.04’te sistemde kargomun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark etmeme rağme…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Bugün PTT Kargo görevlisinin yaptığı teslimatla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evde olmamıza rağmen ne telefonla arandım ne de kapımızın ziline basıldı. Kurye kargomu apartmanın dış kapısına bırakıp gitmiş. Bunu da sadece ev sahibimizin tesadüfen görü…
30.10.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İdefix üzerinden Nike sweatshirt siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra vazgeçtim ve hemen iptal etmek istedim ancak sipariş detayları sayfasında herhangi bir iptal butonu bulamadım. Ürün henü…
Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadıköy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade…
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu…
N11 üzerinden Mavi marka siyah askılı çantayı 234944582423 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce “vazgeçtim” butonunu kullanarak teslim edilmemesini talep etmeme rağmen ürün yine de adresime teslim edildi. Paketi hiç açmadan iade kodu ald…
Aras Kargo Aksaray Örnek Şubesi ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana haber verilmeden, bana hediye olarak gönderilen bir kargo evime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Komşum özellikle “bana verin, ben teslim ederim” diye rica ettiği…
Sayın Behice K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ar…
Kişiye özel ürünlerde hukuka aykırı iptal uygulaması hakkında Trendyol platformunda satışa sunduğumuz, müşterinin talebi doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan ve yeniden satış imkanı bulunmayan ürünlerin, müşteri tarafından kargoya verilmeden iptal edil…
Amazon üzerinden Bioderma Atoderm 200 ml nemlendirici krem siparişi oluşturdum ve ürünüm DHL Kargo ile gönderildi. Kargo iki gün içinde geldi, kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kendisine kodu ilettim. O sırada kapıyı açan olmadığı için paketi…
Sayın Ezgi A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak…
Haziran 2026 gibi Media Markt online mağazasından gürültü engelleme özellikli 4. Nesil Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle çocuğum hevesle istediği için, dünya kadar para vererek aldım. Ancak aldıktan sadece 2 ay sonra sol kulaklık şarj olmamaya baş…
07.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mini buzdolabı siparişi oluşturdum ve 6.649 TL ödememi kredi kartımla yaptım. Siparişim kargoya verildi; ancak 16.10.2026 tarihinde kargo takip sistemini kontrol ettiğim sırada, gönderimin benimle hiçbir ilgisi olma…
PTT Kargo aracılığıyla adıma gönderilen 2752866858292 takip numaralı kargo ile ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Paketin kargoya verildiğine veya yola çıktığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. 30 Ekim Cuma günü saat 11:02’de sadece dağıtıma çıkarıldı…
17 Ekim’de Trendyol üzerinden manyetik araç içi telefon tutucu siparişi oluşturdum. Siparişim Aras Kargo ile 17–21 Ekim tarihleri arasında teslim edilecek şekilde kargoya verildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmeden gönderi iade olmuş görünüyor. Benim kesinl…
