n11 için paylaşılan 42 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
n11 hakkında bu sayfada 42 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Ekombimarket isimli satıcıdan N11 üzerinden Baymak Lunatec 30 KW kombi siparişi oluşturdum. Ürün, sipariş ekranında ve faturada Lunatec 30 KW model olarak görünüyor, koli üzerindeki bilgiler de aynı biçimde Lunatec olarak gönderildi. Ancak montaj için teknik…
N11 üzerinden akvaryum kumu siparişi oluşturdum, aynı üründen 2 adet söylememe rağmen tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi. Durumu fark eder etmez hem mağazaya yazdım hem de N11 üzerinden destek almak için ulaşmaya çalıştım. Mağazaya yazdığım halde hiçbir biçi…
20 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden “Solo Temizlikte Doğal Güç” ürününü içeren bir sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmak mümkün olmadığı gib…
N11 üzerinden Asim Optik satıcısından Marc Jacobs marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün sap kısmındaki Gold bölümlerde kısa sürede kararmalar oluştu ve ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve bana yeni ürün…
10 Ağustos tarihinde N11 üzerindeki 273*****4426 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Üç üründen ikisi sorunsuz teslim edilirken, Reflex marka kedi maması hiç teslim edilmedi. Bu sipariş için toplam 1485 TL ödeme yaptım, ancak ürün teslim edilmemes…
N11 üzerinden geniş formlu şarjlı yüz bakım cihazı siparişi oluşturdum; ancak elime tamamen farklı, pille çalışan ince bir ürün ulaştı. Gelen ürün hem ilandaki görsellerden hem de açıklamalardan tamamen farklı ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Sipariş nu…
10.08 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden 281413254424 numaralı siparişle kedi maması aldım. Ürünü 15 kg tek paket sanırken aslında 5 adet 1 kg’lik paket olduğunu sonradan farkına vardım. Ürünü yanlış anladığımı görünce kargodan teslim almadan iade etmek…
18.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Evofone satıcısından Petkit puromax otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün kurulumunu kullanım talimatına uygun şekilde gerçekleştirdim. Kurulumun son aşamasında cihazı Petkit uygulamasına bağlamak istediğimde, hiçbir bi…
15 Temmuz tarihinde N11 üzerinden “dogalkozmetik35” isimli satıcıdan 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldım. Yaklaşık beş yıldır aynı mamayı kullandığım için hem paketini hem de mamanın kokusunu, tanelerin boyutunu ve genel yapısını çok iyi bili…
N11 üzerinden Evdemo/Savaş Mobilya adlı satıcıdan rattan bahçe masa sandalye takımı satın aldım. Siparişi 3 Temmuz tarihinde verdim, üzerinden yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç boyunca hem lojistik firmasıyla hem…
N11 üzerinden LTB satıcısından verdiğim siparişte yer alan tayt ürünü bir türlü elime ulaşmadı. 1 Temmuz’da verdiğim 278735764426 numaralı siparişimde toplam 2.894,94 TL ödeme yaptım, içlerinden sadece tayt gelmedi. Taytın bedeli 286,96 TL olmasına rağmen ürü…
30 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden cghome Züccaciye adlı satıcıdan bir adet saç tıraş makinesi sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve buna karşın ücret kartımdan çekildi. Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de N…
N11 üzerinden Mbgarden adlı satıcıdan bir bahçe takımı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken sistemde kargo için 16.06.2026 tarihi belirtilmişti, ben de bu bilgiye güvenerek siparişi onayladım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya…
6 Haziran tarihinde N11 üzerinden bir ürün için sipariş ettim. Kargo sürecinde ürün bana hiç teslim edilmeden, 10 Haziran’da doğrudan satıcıya iade edilmiş görünüyor. Buna karşın ödediğim tutar bana iade edilmedi. Önce mağaza ile görüştüm, N11’ İle N11 ile gö…
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden 208383391335 numaralı sipariş ile “Garden Camlı Masa Takımı 1 Masa 4 Sandalye Kahve Bahçe Balkon Teras Kahve” ürününü İstanbul Pendik adresime teslim edilmek üzere 4.373 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat…
N11 üzerinden Yataş satıcısından 205179235331 sipariş numarasıyla 12 Mayıs 2026 tarihinde 3.353,68 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, sistemde 22 Mayıs’ta kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen bugün 10 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmed…
N11 üzerinden powertech satıcısından 23 Mayıs tarihinde bir saç tıraş makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 205994831330’dur. Sistemde ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak verilen kargo takip numarası geçersiz olduğu için gönderiyi hiçbir biçi…
N11 üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında bir bayan pantolonu sipariş ettim. Ürün dar geldiği için N11 aracılığıyla iade talebi açtım. Pantolonun bulunduğu kargo paketi satıcıya 20 Mayıs’ta teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde iade sü…
N11 üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde bayan pantolon için iki ayrı sipariş ettim. Ürünlerin 30 Nisan’da kargoya verileceği sipariş ekranında açıkça yazıyor olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimden biri 2059227273…
12 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Powertec TR1818 tıraş makinesi ve Powertec 901 saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak kargodan, sipariş verdiğim ürünler yerine Powertec 601 saç kurutma makinesi ve markası bilinmeyen, kalitesiz bir tıraş makinesi çıktı.…
Bu sayfada 42 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 42 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %7.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.
