Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
n11 güvenilir mi?
n11 hakkında bu sayfada 42 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
42İncelenebilir şikayet
%0Yanıt oranı
1,7 / 512 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
N11 üzerinden LTB satıcısından verdiğim siparişte yer alan tayt ürünü bir türlü elime ulaşmadı. 1 Temmuz’da verdiğim 278735764426 numaralı siparişimde toplam 2.894,94 TL ödeme yaptım, içlerinden sadece tayt gelmedi. Taytın bedeli 286,96 TL olmasına rağmen ürü…
N11 üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında bir bayan pantolonu sipariş ettim. Ürün dar geldiği için N11 aracılığıyla iade talebi açtım. Pantolonun bulunduğu kargo paketi satıcıya 20 Mayıs’ta teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde iade sü…
N11 üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde bayan pantolon için iki ayrı sipariş ettim. Ürünlerin 30 Nisan’da kargoya verileceği sipariş ekranında açıkça yazıyor olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerimden biri 2059227273…
Bu sayfada 42 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
n11 şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 42 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %7.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,7.