Koton için paylaşılan 45 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Koton hakkında bu sayfada 45 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 26 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Koton’dan online olarak bir bluz ve iki kazak satın aldım, ürünlerim bugün akşam elime ulaştı. Siparişim hızlı ve zamanında geldi ancak kargo paketi açılmış bir şekilde teslim edildi ve ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuştu. Ürünlerin en azından kendi…
30 Ekim’de Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım saygısız ve aşağılayıcı muameleyi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta denemeden aldığım bir ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki B****** isimli personel, beni hiçbir açıklama yapmad…
29.10.2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Koton mağazasından 7WAL20011IW545 kodlu bir mont satın aldım ve bu ürün için 4.309,99 TL ödedim. Alışverişten sonra aynı montun Koton’un resmi internet sitesinde 3.200 TL fiyatla satıldığını gördüm. Mağazada ödemeyi yaptı…
25 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Balıkesir Onburda AVM Koton mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Hepsijet kargo takip ekranında KTN3376611181321941P1 takip numaralı gönderimin 27 Ekim 202…
14 Ekim 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden toplam 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderimle ilgili bir hareket görünmüyor ve kargomun kaybolduğu bilgisi veril…
Dün Samsun Bulvar AVM’deki Koton mağazasına giderek siyah, şerit süslemeli military tarzı ceketi beğendim. Ürün indirimdeydi fakat bedenimi bulamadıkları için mağazadan satın alamadım. Ben de etiketteki fiyatın fotoğrafını çektim. Sonrasında aynı ürünü Koton’…
13 Ekim 2026 tarihinde Koton’dan toplam 3.464,97 TL tutarında bir online sipariş ettim. Üç parça üründen biri teslim edildi, bir diğeri stok sebebiyle iptal edildi, kalan üçüncü ürün ise bugün ayın 30’u olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Ankara Çankaya adres…
Koton internet sitesinden Yakası Katlı İp Askılı Volanlı Uzun Denim Elbise’yi, “3000 TL üzerine bu elbise %50 indirimli” kampanyası kapsamında 2399 TL yerine 1250 TL’ye gelecek şekilde, sepetime iki parça ürün ekleyerek satın aldım. Siparişim 28 Ekim’de tesli…
Koton Yeşilpınar Eyüpsultan mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir ceket/mont satın aldım. Ürün hiç giyilmedi, üzerinde kartı duruyor ve yanımda hem fişim hem de Yapı Kredi Bankası dekontum vardı. 29 Ekim günü ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, tüm…
6 Ekim tarihinde Sakarya Agora AVM Koton mağazasından small (s) beden yeşil bir gömlek satın aldım. Yıllardır s beden giydiğim için etiketi kopartıp denemek istedim ancak ürünün kalıbı çok farklı ve üzerimde aşırı bol durdu, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım.…
Yaklaşık iki hafta önce Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 5 adet pantolon ve bir adet mont siparişi oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında, siparişimde yer alan kahverengi pantolon kutudan çıkmadı. Toplamda 5.000 TL civarında alışveriş yapmış olmama r…
18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü…
Koton Mağazacılık’ın online mağazasından krem rengi keten bir pantolon satın aldım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak karşılaştığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen ürün oldukça kirliydi, özellikle paçaları çok kirli durumdaydı. Ürünün daha…
Koton’un online mağazasından 4 Ağustos’ta verdiğim siparişimde iki adet bluz bulunuyordu. 6 Ağustos’ta kargom teslim edildi ancak içinden yalnızca bir ürün çıktı, kahverengi v yaka, 38 beden bluz ise gönderilmemişti. Eksik ürünü fark eder etmez Koton müşteri…
21 Temmuz 2026 tarihinde Koton’dan 3293933948813137 numaralı siparişi vererek İstanbul Metropol AVM mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. 917,71 TL ödediğim bu sipariş, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Hepsijet’e de teslim…
Koton’un online sitesi üzerinden toplam 4 adet şort siparişi oluşturdum ve ürünlerimin İstanbul Özdilek AVM Koton mağazasına teslim edilmesini seçtim. Sipariş numaram 3285726490314166, sipariş tarihim 11 Temmuz 2026 ve toplam tutar 3.584,96 TL’dir. Siparişler…
19 Haziran’da Koton internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir etek ve bir pantolon siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 3266640752017319. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefon numaramı yanlış girdiğimi farkına vardım ve hemen Koton müşteri hizmetler…
17 Mayıs’ta koton.com üzerinden bir adet düğmeli Denim elbise ve bir adet keten pantolon siparişi oluşturdum. Bu iki ürünü birlikte aldığım için yaklaşık yüzde 40’lik bir kampanyadan yararlanarak toplamda 1300 TL’lik ürünü 800 TL’ye satın aldım. Keten pantolo…
Bu sayfada 45 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 45 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.
