Koton: Mağaza Teslimatı Onaylandı ancak Ürünler Hâlâ Ulaşmadı

25 Ekim 2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Balıkesir Onburda AVM Koton mağazasına teslim seçeneğini işaretledim. Hepsijet kargo takip ekranında KTN3376611181321941P1 takip numaralı gönderimin 27 Ekim 2026 tarihinde mağazaya teslim edildiği görünüyor. Ayrıca sipariş numaram 3376611181321941.

Aradan günler geçmesine rağmen mağazadan hiçbir biçimde arama, SMS veya bilgilendirme almadım ve bugün 30 Ekim olmasına rağmen siparişime ve ürünlerime dair hâlâ net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünler nerede, mağazada mı, sistemsel bir hata mı var, bununla ilgili kimse dönüş yapmadı.

Online siparişime ilişkin ürünlerimin Balıkesir Onburda AVM Koton mağazasından en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini ve sürece ilişkin acil bilgi verilmesini istiyorum.