Koton: Siparişinde Açık Paket ve Şeffaf Poşet Eksikliği

Koton’dan online olarak bir bluz ve iki kazak satın aldım, ürünlerim bugün akşam elime ulaştı. Siparişim hızlı ve zamanında geldi ancak kargo paketi açılmış bir şekilde teslim edildi ve ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuştu.

Ürünlerin en azından kendi şeffaf poşetleri içinde olmasını beklerdim. Koton gibi bir markaya bu kadar özensiz bir kargo deneyimini yakıştıramıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünlerin zarar görme riskini artırıyor.

Kargo süreçlerinde daha özenli olunmasını, ürünlerin doğrudan kargo poşetine değil, önce kendi şeffaf koruyucu poşetlerine konulmasını ve paketlerin sağlam, kapalı şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aynı sorunun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.