idefix için paylaşılan 27 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
idefix hakkında bu sayfada 27 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 3 tanesi çözüldü, 14 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
12 Ekim’de İdefix üzerinden 32.950 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet siparişi oluşturdum. Her şey normal ilerlerken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimi sistem kendiliğinden iptal etmiş. İptal edilmesine rağmen bugüne kadar ücret iadesi hesabım…
Sayın Mehmet G., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ul…
İdefix üzerinden IDE6AB9893327497 numaralı siparişim ile Altus derin dondurucu satın aldım. İdefix’ten gelen SMS’te ıpy63694703 numaralı siparişimin yetkili servise teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı bildirildi. 28.09.2026 tarihinde sipariş durumunda ü…
Sayın Murat Ç., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize u…
9 Eylül tarihinde İdefix üzerinden bulaşık makinesi satın aldım. IDE6aal6ddbeee18 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir biçimde ulaşmadı. Hatta teslimat saati olarak gece 02.00 yazıyor, bu saatte hangi k…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…
21 Eylül 2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Apple iPad 11 model bir tablet siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 23 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine yaptığım…
Sayın Nilüfer İ., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize…
İdefix üzerinden Altus al 403 model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik tarafından taşınıyor. 18.09.2026 tarihinde Horoz Lojistik’ten şahsi bir numara üzerinden arandım, havanın yağışlı olduğu ve evimin tepede olduğu gerekçesiyle teslimatı yap…
Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan biz…
İdefix üzerinden yaklaşık iki hafta önce İtimat 8022 köşeli fırın satın aldım. Ürün kargo ile eve ulaştığında kutuyu açtığımızda fırının kırık olduğunu gördük ve aynı kargo firmasıyla ürünü geri gönderdim. Ürün kırık çıkmasına rağmen süreçte mağdur edilen tar…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…
İdefix üzerinden IDE6a9ebdd365023 numaralı sipariş ile 5 adet Asus 27 inç 485 Hz monitör satın aldım. Toplam 113.900 TL tutarındaki bu ürünler tarafıma hiçbir biçimde ulaşmadı. Kargo firması teslimat sırasında bana yalnızca boş bir kağıt verdi. Buna karşın İd…
Sayın Suat K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaş…
İdefix üzerinden bugün kredi kartımla alışveriş yapmak istedim ancak ödeme aşamasında T. C. Kimlik numarası zorunlu olarak isteniyor. Kişisel verilerimi bu biçimde paylaşmak istemediğim için ödemeyi tamamlayamadım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Müşteri h…
Sayın Özlem D., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ula…
İdefix üzerinden Mobilya Park adlı satıcıdan Altus 445 nx model bulaşık makinesini yaklaşık 2.000 TL indirimli olarak satın aldım. İndirim öyle olağanüstü bir rakam da değildi, makul bir indirimdi ve ben de ürünü normal bir kampanya kapsamında alıyormuş gibi…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…
16.06.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden bir adet cep telefonu satın aldım. Telefonu kullandıktan yaklaşık iki ay sonra hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve IMEI numarasının klonlandığı, cihazın 30 gün içinde kapatılacağı bildirildi. Yani…
Sayın Mustafa C., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize u…
12.06.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir adet evrak dolabı siparişi oluşturdum. IDE6a2c46fd1d864 numaralı bu siparişim sistemde siparişi takip ettiğimde 2 gün sonra “kargoya verildi” olarak göründü. Ancak üç gün sonra satıcıya yazdığımda, ürünün hala kargoya…
Sayın Alparslan K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize…
İdefix üzerinden Yapıtek mağazasından Grohe Cubeo ankastre duş sistemi satın aldım. 27 Haziran Cumartesi günü teslim aldığım ürünü kutusundan çıkarıp kontrol ettiğim sırada, sıva altı bağlantısı için gerekli adaptörün kutu içeriğinde yer almadığını farkına va…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. Mümkün olan en kısa sürede sizin ile iletişime geçece…
İdefix internet sitesi üzerinden Beni Al mağazasından 02.06.2026 tarihinde Kärcher marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım, ürün 04.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim almamın ardından kutuyu açtığımda cihazın içinden kırık parça çıktı…
Sayın Ömer K., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaş…
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş ettim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyun…
Sayın Muhammet Ç., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize…
Bu sayfada 27 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 27 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %11.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,3.
