Amazon Türkiye için paylaşılan 23 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Amazon Türkiye hakkında bu sayfada 23 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Amazon.com.tr üzerinden motosiklet sticker ürünü siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine, PTT üzerinden yurt dışından gelen bir gönderinin gümrük işlemleriyle ilgili telgraf ve SM…
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon sitesi, özellikle son 1 yıldır yaşadığım bir sorun nedeniyle benim için artık en nefret ettiğim site haline geldi. Arama motorlarında gördüğüm ürünlere Amazon seçeneği üzerinden tıkladığımda, çok büyük çoğunlukla…
Amazon üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde 1.499 TL tutarında Huawei FreeBuds se 2 kulaklık siparişi oluşturdum. Normalde kargo hareketleri hem SMS hem de e‑posta ile bildirilirken bu siparişimde hiçbir aşamada bana herhangi bir bilgi verilmedi, süreci yalnızca…
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de Adidas marka spor ayakkabı siparişi oluşturdum ve ürün 3–4 gün içinde bana ulaştı. Kızım ayakkabıları yalnızca yaklaşık 2 hafta giyebildi, ardından her iki ayakkabıda da ayakkabının dış kısmı ile astarın birleştiği bölgede…
30 Nisan 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan “Intenso SSD 2,5 Sata 3 128GB” ürününü satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra 1–2 hafta önce bilgisayarım açılmamaya başladı. Yakınımdaki bilgisayar servisine götürdüğümde…
19 Ekim’de Amazon.com üzerinden 4.169,90 TL ödeyerek bir kaban siparişi oluşturdum. Sipariş sayfasında teslim tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu. 21 Ekim’de kargoyu beklerken sistemde “teslimatı beklemede” yazmaya devam etti. Bunun ardından Amazon müşteri hizm…
26 Ekim 2026'da Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Depo'dan Samsung 27" Odyssey oled g6 g60SF (LS27FG602SUXUF) monitör satın aldım ve 30.797,95 TL ödedim. Teslimat tarihi 28 Ekim olarak taahhüt edilmişti. 28 Ekim'de gün boyu teslimatı bekledim. Öğleden sonra uyg…
Amazon üzerinden “Kırık Kanatlar” adlı kitabı sipariş ettim, ancak 28 Ekim tarihinde kargom elime ulaştığında kitap yerine tığ seti gönderildi. Siparişi 24 Ekim’de Batman iline teslim edilmek üzere vermiştim. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz yanlış ürü…
Amazon.com.tr üzerinden Apple iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü 15.09.2025 tarihinde teslim aldığım günden beri sorunlu ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna karşın siparişim, hesabımdaki “siparişlerim” sayfasından tamamen kaldırılmış duru…
Amazon üzerinden 25 Eylül tarihinde Philips aut3063/62 dijital pompalı su arıtma cihazı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açtığımda cihazı yarı paketlenmiş vaziyette buldum, koruma malzemeleri tam değildi ve ürünü kutudan çıkardığımda içinden su dökül…
12 Ağustos’ta Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim ancak 7.959,00 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 405-5048434-4431521’dir. İade süreci 12 Ağustos’tan bu yana devam ediyor görünmesine ra…
Amazon.com.tr üzerinden TCL mt42 akıllı çocuk saati siparişi oluşturdum ancak ürünüm 17.10.2026 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğim sırada kargo hareketlerinde ve Amazon uygulamasında “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil, teslimatınız ge…
12.10.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Amazon uygulaması üzerinden ilk defa sipariş vermek istedim; ancak yaşadıklarım yüzünden daha ilk denememde pişman oldum. Uygulama sürekli hata verip güvenlik uyarıları gösterdi, sık sık takılıp dondu ve normal şartla…
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve satıcısı bizzat Amazon olan siparişlerimde akıl almaz bir teslimat ve müşteri hizmetleri fiyaskosu yaşamaktayım. 406-5116836-7535546 numaralı siparişim kargoya çıkamadan iadeye çekilmiş ve ücret iadesi yaklaşık bir ay boyun…
Amazon uygulaması üzerinden 19.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde Arçelik marka yaklaşık 25.500 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın almaya çalıştım. Aynı ürünü tam dört kez sipariş vermeme rağmen, her defasında Amazon tarafından “güvenlik önlemleri” gerek…
Amazon’dan 11.09.2026 tarihinde saat 23:14’te Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürgeyi 63.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, 12.09.2026 saat 00:10 civarında siparişimin Amazon tarafından iptal edildiğini ve ürün fiyatının 66…
11 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-4002850-7897138 numaralı siparişimle Kiwi Kwc-7130 uzaktan kumandalı, sıvı püskürtmeli cam silme robotu satın aldım. Ürünü 23 Temmuz’da DHL eCommerce Türkiye aracılığıyla iade kargosu olarak gönderdim. Hem…
Amazon.com.tr üzerinden Lvs brands satıcısından bir ürün satın aldım. 4 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş, sistemde gönderildi olarak görünmesine rağmen 7 Ağustos’ta satıcı tarafından iptal edildi. Ürün hala satışta olduğu için 8 Ağustos’ta aynı ürünü yenide…
Amazon.com.tr üzerinden Samsung a55 5g model telefonu Amazon 2 yıl garantisi kapsamında satın aldım. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım teknik sorunla ilgili hiçbir destek göremedim. Yaklaşık 2 gün önce telefonun parmak izi okuyu…
Amazon üzerinden “kafkasada” satıcısından Ray Ban Meta Gen2 gözlük siparişi oluşturdum. Siparişimi 26 Haziran’da oluşturdum, günlerce kargoda bekledim ve sistemde teslimat tarihi olarak yarın görünüyordu. Ancak hiçbir sorun veya uyarı yokken, 3 Temmuz saat 00…
Bu sayfada 23 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 23 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 8 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
