Amazon Türkiye: İade Edilen 7.959 TL’nin Kredi Kartına Yansımaması ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamaması

12 Ağustos’ta Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim ancak 7.959,00 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 405-5048434-4431521’dir.

İade süreci 12 Ağustos’tan bu yana devam ediyor görünmesine rağmen herhangi bir ücret yansıması olmadı. Konuya ilişkin olarak Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir somut bilgi edinemedim.

İademin vakit kaybetmeden kredi kartıma yansıtılmasını ve sürece ilişkin bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.