Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.
04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan…
Değerli Müşterimiz Erdi D., 35442451 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…
12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile bana gönderildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre s…
Sayın Hilal Nur E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taş…
Nüfus Müdürlüğü tarafından bana gönderilen sürücü belgemin PTT aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderi kabul edildiği gün yalnızca tek bir bilgilendirme mesajı aldım, daha sonra ise gönderinin yola çıktığına, dağıtıma çıkarıldığına veya teslimat içi…
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.46 civarında Rossmann online üzerinden #rso101697162 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde indirim ve kargo ücretsiz gözükmesine rağmen, ödeme aşamasında ne indirim uygulanmadı, ne de kargo ücreti kaldırıldı. Üyelik oluşturm…
Merhaba 13.03.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz.…
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş ettim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyun…
Sayın Muhammet Ç., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize…
LCW’nin Forum İstanbul mağazasında daha önce beğendiğim kahverengi pelüş montu almak için bir hafta önce tekrar mağazaya gittim. LCW uygulamasında ürünün stokta görünüyor olmasına rağmen, mağaza çalışanları montun depoda olduğunu ve depodan çıkaramayacakların…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğiyle görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir hareket ve ayrıntı bilgisi paylaşılmadı…
Sayın Hikmet G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıma…
13:28 sularında Trendyol üzerinden aldığım, PTT Kargo tarafından getirilen 7340030806263211 teslimat ve kp06207211942 takip numaralı kargom, ev adresime teslim edilirken kuryenin oldukça kaba davranışıyla karşılaştım. Evde olmadığım bir anda kargom, bana soru…
5 Mart 2026 günü saat 16:45 civarında Çanakkale Kepez Atatürk Caddesi’indeki adresimize Çanakkale PTT Kargo tarafından getirilmesi gereken kargo için eşimle birlikte evde olmamıza rağmen kapı hiç çalınmadan teslimata gelinmiş gibi gösterilip geri götürüldü. S…
05.10.2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazası üzerinden 49319460 sipariş numarasıyla “Oversize Geniş Kalıp Gömlek Yaka Fermuarlı Nakış Detaylı İç Cepli Suni Deri Mont” satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana oldukça özenli kullandım, hâlâ kullanmaktan öz…
Değerli Müşterimiz Yusuf P., 35298318 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
DeFacto’nun internet sitesinden 5 Kasım 2025 tarihinde 49570492 sipariş numarası ile aldığım yağmurluk, daha 3 ay dolmadan sırt kısmındaki kumaşı 7‑8 yerinden yırtılmaya başladı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Yağmurluğu normal koşullarda, amacına uygun şeki…
Değerli Müşterimiz Tuğba C., 35289409 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
Koton gibi ismi bilinen, köklü bir firmadan böyle tüketiciyi yanıltan ve mağdur eden bir satış politikası beklemezdim. Yaşadığım süreçte müşteri temsilcileri de çözüm üretmek yerine sadece Koton’u savunan, yardımcı olmayan bir tutum sergiledi. Bu yaşananlarda…
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ul…
Karaca’nın kendi online mağazasından yaklaşık 8–9 gün önce sipariş etmiş olduğum, 18’inde teslim aldığım Karaca Connect 4’ü 1 Arada Konuşan çaycıyı Wi-Fi özellikli olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürün bir türlü Wi-Fi bağlantısını kabul etmiyor. 2 gü…
QNB tarafından gönderilen kredi kartımın PTT Kargo ile teslimi 19 Şubat 2026 Perşembe günü yapılacağı söylenmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kütahya Tavşanlı Çukurköy Mahallesi Fatih Caddesi’ndeki adresimde tüm gün evde olmama rağmen, PTT Kargo’ya…
31.01.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişimde yer alan kazaklardan biri elime ulaştığında ürünün etiketinin olmadığını, üzerinde yağ lekesine benzer lekeler bulunduğunu ve üründen yoğun şeki…
Değerli Müşterimiz Ali K., 35095913 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sa…
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın almış olduğum anda 999 TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu sebeple yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan ia…
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kişisel verilerinizin işlenm…
03.01.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 309,90 TL’lik ürün ve 29,90 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 339,80 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimin mağazaya teslim edileceğine dair bilgi verildi. Bana siparişiniz mağazada hazırdır şeklinde…
Değerli Müşterimiz Saide Nur U. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, size geri dönüş sa…
İdefix üzerinden 27.01.2026 tarihinde bir çöp kovası satın aldım. Ürün akşam saatlerinde Yurtiçi Kargo ile kapıma bırakılmış, hiçbir biçimde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Paketi 28.01.2026 öğle saatlerinde açtığımda çöp kovasının ezilmiş ve alt kısmının…
Sayın Ertan B., Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ula…
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 26 Ocak tarihinde Redmi Note 15 cep telefonu siparişi oluşturdum. Buna karşın bugün itibarıyla 3 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Sipariş numaram 2347265962’dir. Konu ile ilgili…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
20.12.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 4 adet Slim Fit Dar Kesim Fermuarlı Telefon Cepli Sporcu Taytlı Şort satın aldım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde, 30 derecede ve 800 devirde yıkamama rağmen sadece 2 yıkama sonunda 2 şortun üzerin…
Değerli Müşterimiz Onur A., 34976769 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. S…
