LC Waikiki: Stokta Görünen Mont Depodan Çıkarılamıyor ve Sipariş Kargoya Verilmiyor

LCW’nin Forum İstanbul mağazasında daha önce beğendiğim kahverengi pelüş montu almak için bir hafta önce tekrar mağazaya gittim. LCW uygulamasında ürünün stokta görünüyor olmasına rağmen, mağaza çalışanları montun depoda olduğunu ve depodan çıkaramayacaklarını söylediler. Bunun ardından uygulama üzerinden farklı mağaza teslimli online sipariş oluşturdum.

Siparişim 4 gündür sistemde hâlâ kargoda görünüyor, mağazada stok olmasına rağmen depodan ürünü çıkarmıyorlar, ayrıca online verilen siparişi de bir türlü kargoya teslim etmiyorlar. Yaklaşık 1,5 haftadır montu alabilmek için mağaza mağaza gezmek ve stok kovalamak zorunda kaldım. Forum İstanbul mağazasındaki çalışanlar depodan ürünü getirmeye zahmet etmiyor, online siparişte de süreç ilerlemiyor.

Artık siparişimin vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli oyalandığım ve süreç uzatıldığı için çok mağdur oldum. Sevkiyat numaram: 5603*******48.