“iade” için sonuçlar

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından H9333AX/BN530 kodlu bir montu 2 Ekim’de satın aldım. Değişim için İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM DeFacto mağazasına gittiğimde çalışan F**** Hanım, internetten alınan ürün için mağazadan değişim yapabileceğimi söyle…

Temmuz ayında ETS Tur üzerinden Bolu’da bir otele rezervasyon yaptırdım. Tesis ETS Tur’un sisteminde “evcil hayvan dostu” olarak görünüyordu. Mağduriyet yaşamamak için özellikle müşteri hizmetlerine telefon ettim, köpeğimle konaklayabileceğimi sordum ve evcil…

H&M uygulaması üzerinden yaptığım çocuk giyim alışverişlerinde art arda yanlış ürün gönderimi yaşıyorum. 14.09 ve 26.10 tarihlerinde verdiğim iki farklı siparişte de siparişimde seçtiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi. Çocuk giyimde özellikle beden…

İdefix üzerinden Rulopak Elite Sensörlü Sabun dispanseri beyaz adaptörlü modeli sipariş ettim, ancak tarafıma adaptörsüz modeli gönderildi. Özellikle hem pilli hem adaptörlü olan modeli tercih etmeme rağmen kutudan adaptör çıkmadı. Ürün 27 Ekim Salı günü saat…

24 Ekim’de DHL ile bana gönderilen, 357916463399 takip numaralı ve yaklaşık 740 TL değerindeki ayakkabı kargom dağıtımda görünmesine rağmen “iş yeri kapalı” gerekçesiyle o gün teslim edilmedi. Oysa o gün iş yerindeydim ve ne arandım ne de kapıya gelen herhang…

24 Ekim 2026 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5149**38 numaralı siparişimi verdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden kargo sürecinde hasar gördü ve gönderi doğrudan iade sürecine alındı. Kargo takibinde, gönderinin iade sürecinde olduğu, 27 Ekim 2…

Vivense’den aldığım kitaplık evime teslim edildikten yaklaşık 10–13 gün sonra Ankara Çankaya’daki kurulum ekibi adrese geldi. Ürün daha en baştan deforme haldeydi, farklı bölgelerinde kırıklar ve çizikler bulunuyordu ve kurulum sırasında ekip çok özensiz, pis…

DHL ecommerce üzerinden Evidea tarafından gönderilen 623027197287 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderim, Evidea yetkili servisi tarafından 20.10.2026 tarihinde DHL ecommerce ile kargoya verildi ve sistemde tahmini…

2022 yılında aldığım Bosch WGA142X1TR çamaşır makinesinin daha 3. Senesinde önce ön kapağında, ardından yan kısımlarında paslanma ve kabarma oluştu. İlk servis çağrımda ön kapak ücretsiz değiştirildi ancak yan taraflar için herhangi bir işlem yapılmadı, sadec…

Trendyol üzerinden Damga Market isimli satıcıdan satın almış olduğum ürün iki kez kusurlu olarak gönderildi. Her iki siparişte de yaşadığım sorunu satıcıya ilettim ve son aşamada satıcı, ürünü iade edebileceğimi söyledi. Satıcının yönlendirmesi üzerine ürünü…

Ebebek’ten 6.000 TL’ye aldığım Lansinoh süt sağma pompası, henüz 15 gün dolmadan arızalandı. Bunun ardından iade değil, değişim talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağdur edildim. İlk kargo koduyla gönderim yapılamadı çünkü k…

27 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Iğdır merkezdeki Coco mağazasının ilk şubesine gittim. Masam Coco kampanyasından kazanmış olduğum fincan seti hediyemi değiştirmek istedim ve yerine kahverengi tek kişilik bir battaniye aldım. Kasada işlem yapılırken sis…

28 Ekim Çarşamba günü için Enuygun üzerinden Doğu Kars firmasından Ağrı–Ardahan arası 1.200 TL tutarında, PNR numarası 5MK00GZUS olan bir otobüs bileti aldım. Enuygun’da saat 03.00 seferini görüp özellikle bu saate göre en uygun görünen bileti seçtim. Ancak f…

15.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65G64LW model bir televizyonu 144.499 TL bedelle satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürünü kontrol ettiğim sırada, satın alma işlemimden yalnızca 13 gün sonra fiyatının 138.549 TL’ye düştüğ…

H&M’den online olarak bir adet perde siparişi oluşturdum. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ancak paketi açtığım anda perdeden çok rahatsız edici, ağır bir koku geldi. Bu sebeple ürünü kullanmadan, kendi şeffaf ambalajında olacak şekilde iade etmek i…

Kitapyurdu’ndan “Esmai Hüsna Gezegeni” adlı ürünü sipariş ettim, ürün temin edilemeyince bana soruldu ve ben de hemen siparişi iptal ettim. Ödemeyi 260 TL olarak peşin yapmıştım ve iptalden sonra para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ipt…

English Home online mağazasından verdiğim TR331397263865 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 17 Ekim’de kargom için “kapalı kamu kurumu olan adresime teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak o gün kurum kapalıydı, beni kimse aramadı ve teslimat fi…

Yaklaşık iki hafta önce Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 5 adet pantolon ve bir adet mont siparişi oluşturdum. Siparişim elime ulaştığında, siparişimde yer alan kahverengi pantolon kutudan çıkmadı. Toplamda 5.000 TL civarında alışveriş yapmış olmama r…

ETS Tur üzerinden 06.08.2026 tarihinde The Norm Oriental Kemer oteline 20.10.2026-24.10.2026 tarihleri arasında geçerli, 4 gecelik konaklama için 40.752 TL tutarında rezervasyon gerçekleştirdim. Reklam ve tanıtımlarında sürekli erken rezervasyon ile avantajlı…

17.10.2026 tarihinde Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini güvenerek ve kalitesine inanarak satın aldım. Makine pazartesi günü kurulumu yapıldı ve aynı akşam ilk çamaşırları yıkamak için kullandım, ancak o günden beri ciddi bir hayal kırıklığı…