Decathlon için paylaşılan 45 şikayetin 9 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Decathlon hakkında bu sayfada 45 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 9 tanesi çözüldü, 22 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Decathlon’un online mağazasından, paylaştığım linkte yer alan balık bulucu sonar Echomap UHD2 7 ürünü hakkında bilgi almak istedim. Özellikle ürün kutusunun fotoğrafını rica ettim ve ürünün kutu ile birlikte aynalı mı yoksa aynasız mı satıldığını öğrenmek ist…
Uzun zamandır Decathlon’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hem siteden hem uygulamadan alışveriş yapabilmek için üyelik isteniyor, ancak defalarca denememe rağmen üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri d…
Decathlon’dan yaklaşık bir yıl önce Korupark şubesinden aldığım Quechua katlanabilir kamp sandalyesinin kolçak kısmındaki dikişler kullanımdan bir süre sonra koptu. Ürünü inceleme/garanti için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar bu bölümün garanti kapsamına gir…
15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 sularında Cevahir AVM Decathlon mağazanızdan Self Servis kasa aracılığıyla 1.715 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Self Servis kasa hata verdi ve mağaza çalışanınızın yönlendirmesiyle bu kez normal kasad…
Domyos el 500 eliptik bisikleti Decathlon üzerinden satın aldım. Ürünü sipariş vereli on gün, teslim alalı yedi gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve cihaz hâlâ kutusunda duruyor. Teslimatın yapıldığı ilk günden bu yana sürekli WhatsApp üzerinden yaz…
29 Ekim günü Decathlon Mersin mağazasından yağmurluk almak için, internet sitenizde stokta son 1 adet göründüğü için yola çıktım. AFAD’ın turuncu kod uyarısına ve dışarıdaki fırtınaya rağmen özellikle bu ürünü almak amacıyla yaklaşık 10 km yol giderek mağazay…
Decathlon’dan satın almış olduğum Tilt 500 katlanır bisikletin katlanma mandalı (Parça kodu: 8611742) yaklaşık 1 yıllık kullanım sonunda kırıldı. Bisiklet şu anda bu sebeple güvenli ve işlevsel bir şekilde kullanılamıyor. Yaşadığım sorun sonrası mağazaya danı…
Decathlon Samsun Piazza mağazasından alınmış olan, üzerinde 780 TL yazan fiziksel hediye kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen, mağazada ödeme yapmak istediğimde kart bakiyesinin 0 TL olduğu söylendi. Görevli personel, daha önce yaptığım farklı hediye kartı k…
Decathlon’un internet sitesinden 23 Ekim tarihinde bir çift ayakkabı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş takip ekranında sadece sipariş ve sevkiyat numaralarım g…
Trabzon Forum AVM’deki Decathlon mağazasından dün akşam bir basketbol topu satın aldım. Topu aldığımda havası aslında şişikti, uzun bir yola gideceğim için yolda sorun olmasın diye özellikle Decathlon çalışanlarından topun havasını indirmelerini rica ettim ve…
Decathlon internet sitesinden 24 Ekim tarihinde Quechua Erkek Outdoor Polar Mont Siyah mh100 model ürünü ve bir adet kemer satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kartondan beden yazan şerit dahi üzerindeyken, sipariş takip ekranında da göründüğü üzere ürünü tesl…
7 Ekim tarihinde Cevahir AVM Decathlon mağazasından 1 adet polar hırka, 1 adet polar üst ve 1 adet poşet olmak üzere toplam 2.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında kasada cep telefonu numaram veya e-posta…
Trabzon Decathlon mağazasında yaşadığım süreç nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum. Decathlon’dan bir uyku tulumu satın aldım, ardından şehir dışına çıktığım için ürünü şehir dışında farklı özellikte bir uyku tulumuyla değiştirmek istedim. Mağaza personelinin…
Decathlon’dan geçen yıl satın almış olduğum btwin marka çocuk denge bisikletinin tekerleğini gövdeye bağlayan kırmızı plastik parçası yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bisiklet şu anda kullanılamaz durumda. Ürün daha yeni sayılabilecek bir üründü, bu sebeple sa…
Bu sayfada 45 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 45 şikayetten 9 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %20.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 22 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.
