Decathlon: Domyos El 500 Eliptik Bisikleti Kurulum Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Domyos el 500 eliptik bisikleti Decathlon üzerinden satın aldım. Ürünü sipariş vereli on gün, teslim alalı yedi gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı ve cihaz hâlâ kutusunda duruyor.

Teslimatın yapıldığı ilk günden bu yana sürekli WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yalnızca bot yanıtları aldım, gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Pazartesi günü büyük uğraşlar sonucu telefondan birine ulaşıp kurulum kaydı açtırdım ancak bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne soran, herhangi bir randevu verilmedi. Sadece talebimin alındığına dair otomatik bir e-posta dışında hiçbir yanıt verilmedi.

On gündür bekletilen bu kurulumun mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesini, kurulum randevusunun bana net bir şekilde bildirilmesini ve sürecin artık sürüncemede bırakılmamasını istiyorum.