Decathlon için paylaşılan 45 şikayetin 9 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Decathlon hakkında bu sayfada 45 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 9 tanesi çözüldü, 22 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Decathlon’un online mağazasından 27 Ekim tarihinde Salomon Speedcross 43.5 numara koşu ayakkabısını, sitede %70 indirimle satışta olduğu için sipariş ettim. Siparişi oluştururken mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve ürünü 29 Ekim günü mağazadan teslim alacak…
2 Eylül saat 17.00 sıralarında Decathlon Antalya Beach Park mağazasına, internet sitesinde stokta görünen 8982417 kodlu yüzücü gözlüğünü satın almak için il dışından özellikle geldim. Yola çıkmadan önce Decathlon uygulamasından ilgili mağazanın stok durumunu…
Merhaba Furkan Bey, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayı…
28.04.2025 tarihinde Decathlon’dan 890 TL bedelle Quechua 110 kg kapasiteli katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürün normal kullanımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın kısa süre içinde taşıyıcı plastik bağlantı noktalarından ve bu noktal…
Merhaba Çağla Hanım, Size mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dol…
16 Temmuz’da Decathlon’un online sitesi üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş ettim ve bu hizmet için ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 1030 TL tutarındaki sipariş bedeli kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim halen tara…
Merhaba Yağmur Hanım, Talebinize ilişkin şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Bu süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür e…
30 Ocak’ta Bursa Korupark Decathlon mağazasından 7 numara FIBA approved bir basketbol topu satın aldım. Topu toplamda 4–5 kez, sadece uygun koşullarda ve basketbol sahasında kullandım. Herhangi bir sert zeminde veya amacı dışında kullanmadım. Geçen hafta çarş…
Merhaba Sedat Bey, Talebinize ilişkin mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş…
Decathlon mağazalarından ve online kanallarından 2 yıldan uzun zamandır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna karşın bugüne kadar hesabıma neredeyse hiç puan yüklenmediğini farkına vardım. Yaklaşık 2 hafta önce kontrol ettiğim sırada, toplamda 30 bin tl ci…
Merhaba Mehmet Bey, İlettiğiniz konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size…
23.10.2025 tarihinde, 17.03.2023’te Decathlon Torium mağazasından aldığım Quechua katlanır kamp sandalyesinin oturma kısmı aniden boydan boya yırtıldı ve sandalye kullanılamaz hale geldi. Sandalyenin iskeleti ve diğer aksamları sağlam, ancak oturma yerindeki…
Merhaba, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreç…
Decathlon’dan aldığım Fold500 katlanır bisikletin bir süre sonra katlanma mandalı kırıldı. Ürünü Tepenautilus mağazasındaki atölye bölümüne götürdüğümde, parça tedariğinin olmadığını ve tamir edemediklerini söylediler. Ayrıca, sadece parça ücretinin yaklaşık…
Merhaba Ayhan Bey, Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız…
Decathlon'dan ürün iadesi sonrasında hediye kartı verdiler. Bu kartı bir kez mağazadan kullandım ama sonrasında kartı kaybettim, içinde bakiyem var ve şu an mağaza ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu konuda Decathlon'dan destek…
Merhaba Ferhat Bey , Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buraday…
Bu sayfada 45 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 45 şikayetten 9 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %20.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 22 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.
