Yemek Siteleri şikayetleri

Yemek Siteleri markaları hakkında şikayet var mı? 44 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Gülşah
Çözüldü
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Sipariş İptali Sonrası Ücretin Geri Ödenmesi Gerçekleşmedi

3.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla bir restoran siparişi oluşturdum. Siparişim belirtilen süreyi geçtiği için iptal edildi ve hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de SMS ile ücret iadesinin yapılacağı bilgisi gönderildi. Aradan zama…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığ…

Zeki
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Yanlış Sipariş Teslimatı ve Kurye Engellemesi Üzerine Şikayet

02.10.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Meşhur Sarıyer Börek & Pide adlı restorandan sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak paketi kontrol ettiğim sırada ürünlerin bana ait olmadığını farkına vard…

Marka yanıtı

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına…

Rabia
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: İptal Edilen Sipariş Görünmüyor ve İadesi Ulaşmadı

23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 329,99 TL tutarında bir sipariş ettim. Restoran tarafından sipariş sonrasında iptal edildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti uygula…

Marka yanıtı

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum…

Asude
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor ve İade Yok

06.09.2026 tarihinde saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan ertesi gün sabah 10.00’da teslim edilmek üzere 245 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim ertesi gün teslim edilmedi, sonrasında sistemde iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi yapılaca…

Marka yanıtı

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden…

Elif
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Hesabım Giriş Yapamıyor ve You Are Being Limited Hatası

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık üç aydır hiçbir biçimde giriş yapamıyorum. Ne telefon numaramla ne de e‑posta üzerinden giriş yapmama izin verilmiyor; her denememde ekranda “You are being limited” uyarısı çıkıyor ve işlem…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. An…

Nasih
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Hesabına Girişte Telefon Numarası Tanınmıyor

Yemeksepeti hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "invalid or unregistered number" uyarısı alıyorum ve bu sebeple hesabımı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım hesabımda ne numara deği…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…

Nisa
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Siparişim İptal Edildi ve 300 TL Ödeme İadesi İstiyorum

Yemeksepeti üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 21.10–22.00 civarında yaklaşık 300 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de 19.08.2026 saat 21:26’da 300 TL’lik işlem olarak görünüyor ancak sistemde sipariş iptal olmuş gibi…

Marka yanıtı

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum…

Celal
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Yanıltıcı Bildirimler, İptal Edilemeyen Sipariş ve Canlı Destek Eksikliği

09.08.2026 tarihinde saat 01.55’te Yemeksepeti uygulamasından, her gün sipariş etmiş olduğum, evime çok yakın olan aynı restorandan tekrar sipariş ettim. Sipariş uygulamada onaylandı ve “sürücü restorana gidiyor” gibi bildirimler gelmeye devam ettiği için uzu…

Marka yanıtı

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizi…

Keziban
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: İptal Talebim Kabul Edilmedi ve 416,99 TL Ücret Geri Ödenmedi

03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan bir sipariş ettim. Siparişi sonrasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen iptal talebim reddedildi ve sipariş hazırlanmış gibi işlem devam ettirildi. Buna karşın…

Marka yanıtı

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz…

Sedat
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Kuryenin Saygısız Tavrı ve Siparişin Keyfi İptali

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.58’de Isparta’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #nanw-2627-dz12 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi beni arayarak binada olduğunu söyledi, ancak kap…

Marka yanıtı

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkil…

Sedat
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Saygısız Kurye Davranışı ve Sipariş İptali

2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #nanw-2627-dz12 numaralı siparişimde, Yemeksepeti kuryesinin oldukça saygısız ve ukala tavırları nedeniyle ciddi biçimde rahatsız oldum. Kurye, siparişten yaklaş…

Marka yanıtı

Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabil…

Ece
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Hesabımda Güvenlik Açığı: Yetkisiz WhatsApp Doğrulama Kodu

Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Kısa bir süre önce yeni bir hesap oluşturdum ve telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gelmesini beklerken, bunun yerine başında +1 olan, başka bir ülkeye ait bir numara…

Marka yanıtı

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımı…

Mehmet
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Ürünüm Yok: İade Başvurusu

16.06.2026 tarihinde saat 01:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğer Köfte Diyarından 1 adet kağıt kebabı, 1 litre Pepsi ve 1 adet tavuk şiş siparişi oluşturdum. Siparişim için oluşturulan #pstq-2625-8h8h numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak g…

Marka yanıtı

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabilec…

Sami
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Üzerinden Ödenen Sipariş Teslimatı Yapılmadı ve Destek Yok

11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den saat 20.00’de online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipariş ettim. Saat 22.05 civarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görününce restoranı aradım, dönerin kalmadığını ve siparişi gönderemeyeceklerini,…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…

Şamil
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Uzun Gecikmeli Soğuk Döner Siparişi için İade Başvurusu

10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan “Bana bir Döner” adlı restorandan dürüm tavuk döner siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve elime ulaştığında yemek tamamen soğumuş, sağlıklı bi…

Marka yanıtı

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…

Halil
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Soğuk Hamburger ve Yanıtsız Destek, İade Başvurum

9 Haziran Salı günü saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Sakarya Serdivan şubesinden verdiğim sipariş, saat 13.35’te teslim edildi. Gelen hamburger menüsü oldukça özensiz, soğuk ve yenilmeyecek durumdaydı. Şubeye ait iletişim numarasına ulaşamayı…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…

Hatice
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Siparişlerinde Sürekli Gecikme ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi kurye gecikmeleri yaşadım ve mağdur edildim. 24 Mayıs’ta Köfteci Yusuf’tan ve 28 Mayıs’ta Pidem’den verdiğim siparişler, her ikisi de yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. 28 Mayıs’ta Pidem’de…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi…

Kenan
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Ofis Teslimatı Kabul Edilmedi, Web Bilgilendirmesi Yanıltıcı

Yemeksepeti’ni uzun süredir sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev yapıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar v…

Marka yanıtı

Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkil…

Furkan
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslimatı Yapılmayan Sipariş İptali ve Ücretin Geri Ödenmesi

11 Nisan 2026 günü saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250–260 TL tutarında bir sipariş ettim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş için tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmiş…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…

Sevda
Cevaplandı
Yemeksepeti

Yemeksepeti: Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi ve Tam İade Başvurusu

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş ettim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında kurye tarafından arandım ve…

Marka yanıtı

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…