“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

Bir marka adı veya iade, teslimat, servis gibi bir konu yazarak paylaşımları arayabilirsin.

Markalar

Şikayetler (836 sonuç)

Mehmet
Cevaplandı
Beko

Beko: TV'de Uygulama Sıkıntısı ve Yetersiz Destek

Beko B49 a 950 a model televizyonumda yaklaşık iki saat önce başlayan bir sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum; yalnızca Netflix önerilerinde çıkan birkaç seçenek açılıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, ancak diğer tüm…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ayşenur
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Eksik Kurulum ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Siemens markasından satın almış olduğum üçlü ankastre setin kurulumu sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ankastre setimin montajı için teknik servis geldiğinde, ocak ve fırının kurulumunu gerçekleştirdi fakat davlumbazı kuramayacaklarını belirttiler. Ger…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Erkan
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabı ve Beyaz Eşya Değişiminde Süreç Mağduriyeti

Garanti kapsamındaki Siemens buzdolabı daha önce değiştirilmişti. Değiştirilen yeni KG86PAWC0N buzdolabı tekrar arızalandı ve tamir edilemediği için tekrar değişim kararı verildi. 19 Mayıs 2025 tarihinde bozulan Siemens KG86PAWC0N model buzdolabı üretilmediği…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Emine
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabında Bitmeyen Gürültü ve Servis Sıkıntıları

Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şek…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Sibel
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Ankastre Set Kurulum Sıkıntıları ve Kalite Problemleri

Bayramdan birkaç gün önce Ankara Eryaman Gimsa Taşpınarlar mağazasından Siemens ankastre seti, garantisini de uzatarak ek ücret ödeyerek aldık. Yetkili servis gelerek ocak ve fırının kurulumunu sağladı. Aspiratör kurulumu için elektrik fişi yeri değişeceği iç…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Harun
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Ankastre Ocak ve Bek Kapaklarında Paslanma ve Renk Atması Sıkıntısı

Siemens marka ankastre set üstünü kaliteli diye diğer markalara göre daha fazla bütçe ayırıp aldık. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra hızlı bir şekilde renk atması hem ankastre üst cam tablada hem de bek kapak ve üst ocak altlarında başladı, akabinde bek…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Beyza
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Çamaşır Makinesi: Kalite Hayal Kırıklığı

Siemens marka çamaşır makinesi aldıktan 2 ay sonra çok gürültülü çalışıp aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Çamaşırları sürekli kapağa vurdurup makine delirmişçesine çamaşırları hırpalayıp kesiyor, aşırı kırışık ve topaklı çıkarıyor ve çıkardığım kıyafetle…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Mustafa
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar ve Müşteri Hizmetleri Sıkıntıları

Siemens marka kurutmalı çamaşır makinesinde bir buçuk yıl önce ilk defa şiddetli sarsıntı ve ses problemi yaşadık. Rakiplerinin 2 katı ücret ödediğimiz, o gün henüz 2-3 yaşında olan makinenin ve marka yetkililerinin bize yaşattıklarını anlatacağım. Yetkili se…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Ferhat
Çözüldü
Decathlon

Decathlon: Kaybolan Hediye Kartı için Çözüm Beklemekteyim

Decathlon'dan ürün iadesi sonrasında hediye kartı verdiler. Bu kartı bir kez mağazadan kullandım ama sonrasında kartı kaybettim, içinde bakiyem var ve şu an mağaza ve müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu konuda Decathlon'dan destek…

Marka yanıtı

Merhaba Ferhat Bey , Talebinize ilişkin yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buraday…

Ebru
Çözüldü
Beko

Beko: Ankastre Fırın Sıkıntısı (bfc 631)

Beko ankastre fırınımı (bfc 631 b) satın alalı yaklaşık 1 ay oldu. Aldığımın ikinci haftasında sorun yaşadığımı Beko servislerine bildirdim. Fırında eşit ısı dağılımı olmadığı için sol tarafı daha fazla kızartıyor, sağ taraf ise hafif pembeleştiriyordu. Hatta…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Deniz
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: IQ 700 Serisi Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı!

Siemens IQ 700 serisini yaklaşık 2,5 yıl önce piyasanın iki katı fiyatına 'Alman malı iyi olur, Polonya üretimi daha kaliteli olur' düşüncesiyle hem çamaşır hem de kurutma makinesi aldık. Bu süre zarfında servisin evime kaç defa geldiğini, çağrı merkeziyle ka…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Şakir
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Eq 500 Mağduriyeti

24 Kasım 2023 te Siemens EQ500serisi kahve makinesi aldım. Aldığımdan bu yana sürekli çıkış iptal ediliyor arıza veriyor. 22 şubatta Servise ilk gönderdiğimde ana kart ve pişirme ünitesi değişti. Teslim aldım ve kullanmaya başladığımda 10-15 gün sonra tekrar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Zeynep
Çözüldü
Yurtiçi Kargo

Yurtiçi Kargo: Telefonu Açamadığım için Kargomu Getirmiyor

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bu olaydan ötürü artık rahatsızlık duyuyorum. Kargom, telefonuma cevap veremediğim için geri götürülmüş. Üstelik 'gelip alın' denilmiş. Her an telefonumu açacak durumda olamam. Aramalarında ise saygıdan yoksun bir şekilde sanki bir…

Marka yanıtı

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yu…

Elif
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Yetkili Servis Randevu Verdiği Tarihte Ulaşmadı!

Siemens yetkili servisi, çamaşır makinesi için verdiği randevuya verdiği tarihte gelmedi! İlk gün saat aralığı veremediler, 16:00'ya kadar evde beklemek zorunda kaldım. Sonraki gün 18:00-20:00 arasında dediler, ona hiç gelmediler! Çağrı merkezinden randevuyu…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Serkan
Cevaplandı
Koçtaş

Koçtaş: Online'Dan Ürün İadesinde Büyük Sıkıntı Yaratıyor!

Arkadaşlar Koçtaş'tan ani su ısıtıcı aldık. Koçtaş markası altında üretilen ürünü Lidersan firması üretmiş. Ürün geldiğinde montajı yapıldı ve orta kısmından su kaçağı olduğunu fark ettik. Hemen iade başvurusunda bulunduk. Ancak iade kodunu beklerken 'iade on…

Marka yanıtı

Merhaba Serkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle il…