Yurtiçi Kargo: Telefonu Açamadığım için Kargomu Getirmiyor
Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bu olaydan ötürü artık rahatsızlık duyuyorum. Kargom, telefonuma cevap veremediğim için geri götürülmüş. Üstelik 'gelip alın' denilmiş. Her an telefonumu açacak durumda olamam. Aramalarında ise saygıdan yoksun bir şekilde sanki bir hizmetliyi çağırır gibi davranıyorlar. Telefonumu açamadığım durumlarda kapımın zilini çalıp kargoyu bana teslim etmelerini beklerim. Önceden 'evde bulamadık' derlerken, şimdi ise 'telefonu açmadınız' diyorsunuz. Kargomun bana teslim edilmesini istiyorum ve çalışanlarınızın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Görevleri olan kargo teslimatını yapmaları gerekmektedir. Kargo ücretini ödemiş bir müşteri olarak, kargonun kapıma kadar getirilmesini bekliyorum. 'Aradık, açmadınız' deme hakkınız yok. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
3 yanıt
Değerli Müşterimiz ;
Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.
Saygılarımızla
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.
Saygılarımızla
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap