Yurtiçi Kargo: Telefonu Açamadığım için Kargomu Getirmiyor

4Çözüldü
“Teşekkürler” Zeynep sorununun çözüldüğünü bildirdi.

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım bu olaydan ötürü artık rahatsızlık duyuyorum. Kargom, telefonuma cevap veremediğim için geri götürülmüş. Üstelik 'gelip alın' denilmiş. Her an telefonumu açacak durumda olamam. Aramalarında ise saygıdan yoksun bir şekilde sanki bir hizmetliyi çağırır gibi davranıyorlar. Telefonumu açamadığım durumlarda kapımın zilini çalıp kargoyu bana teslim etmelerini beklerim. Önceden 'evde bulamadık' derlerken, şimdi ise 'telefonu açmadınız' diyorsunuz. Kargomun bana teslim edilmesini istiyorum ve çalışanlarınızın bu konuda uyarılmasını istiyorum. Görevleri olan kargo teslimatını yapmaları gerekmektedir. Kargo ücretini ödemiş bir müşteri olarak, kargonun kapıma kadar getirilmesini bekliyorum. 'Aradık, açmadınız' deme hakkınız yok. Sorunumun giderilmesini istiyorum.

3 yanıt

Yurtiçi Kargo Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz ;

Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.

Saygılarımızla

Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Müşteri İlişkileri

Yurtiçi Kargo Marka yanıtı

Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

Saygılarımızla

Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Müşteri İlişkileri

Zeynep Yorum

Teşekkür ederim

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap