Getir için paylaşılan 23 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Getir hakkında bu sayfada 23 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Getir Market üzerinden 21’inde verdiğim siparişte yoğurt da bulunuyordu. Teslim edilen yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm ve hemen ürün iadesi talep ettim. Ürünü aldılar ancak 21’inden bu yana iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreç boyunc…
29.10.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Kocaeli’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 dakika içinde sistemsel teknik arıza denilerek iptal edildi. Sipariş numarası oluşturulmadığı söylendi, ancak buna karşın kartı…
29.10.2026 tarihinde saat 22.01’de Getir Market üzerinden Mersin Toroslar adresime bir sipariş ettim. Uygulamada siparişimin 45–60 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu; ancak siparişim tam 4 saat 20 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreç boyunca mü…
29.10.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kuryeye teslimat doğrulama kodunu ilettim. Poşeti açıp kontrol ettiğim sırada, ödemesini yaptığım 1 adet Karnabahar ve 1 adet Coca…
23:40 civarında Getir üzerinden İstanbul Güngören adresime su ağırlıklı bir sipariş ettim. Buna karşın siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana hiçbir ürün ulaşmadı. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her defasında kaydımın alındığını…
20 Ekim 2026 akşamı Getir Market üzerinden bir sipariş ettim. Kurye daha adrese gelmeden sistemde “kapıda” olarak görünüyordu. Buna karşın kurye ortada yoktu ve ben kapıda dakikalarca boşuna bekledim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, defalarca kurye ile i…
18 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 16.00–18.00 saat aralığı için randevulu sipariş ettim. Ancak siparişim randevu süresi geçmesine rağmen 1 saatten fazla gecikti ve hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destekle…
12.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir uygulamasından verdiğim siparişimde 6’lı Red Bull ve 6’lı 1,5 litrelik Erikli marka su bulunuyordu. Kurye siparişi poşetle getirdi, ürünlerden birini unuttuğunu ve 1 saat içinde getireceğini söyleyip teslimat ko…
06.09.2026 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Getir Büyük üzerinden toplam 1.677 TL tutarında bir sipariş ettim ve ödemesini kredi kartımdan gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak göründü. Ayrıca…
4 Eylül saat 22:00 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Göktürk bölgesine verdiğim siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de tavuk ürünü son kullanma tarihi geçmiş ve kokar halde teslim edildi. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşılaştım hem…
İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Getir Büyük hizmetinden 31.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte ürünler eksik gönderildi. Bugün teslim edilen bu siparişte, ödemesini yaptığım ürünlerin tamamı gelmedi ve yaklaşık 380 TL civarında maddi kay…
29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildiği için siparişi iptal ettim ve 1690,22 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden iade yaptıklarını söylüyorlar ancak hesabıma hiçbir biçimde para yatmadı. Ge…
08.08.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Getir uygulaması üzerinden Başakşehir / İstanbul adresime sipariş ettim. Uygulamada “2 Al 1 Öde (Orta Boy) ” kampanyalı ürünü yanlışlıkla kampanyasız olarak sepete ekleyip onayladım ve ödemeyi bu biçimde yaptım. Sonuç…
Getir üzerinden dün saat 18:02 civarında bir adet süt ve kampanya kapsamında iki adet granola siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 15–20 dakika içinde teslim edildi. Kurye teslimat sırasında benden teslimat kodunu istedi, ben de poşeti kontrol etmeden tesl…
23.07.2026 tarihinde saat 10:08’de İstanbul’dan Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için hesabımdan 335,99 TL tutarında iki kez para çekildi. Siparişime ait ayrı bir sipariş numarası görünmüyor ancak aynı işlem için kartımdan mükerrer çekim yapılmış d…
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Sipariş içerisinde yer alan Magnum Double Karadut ürünüm teslimat sırasında getirilmedi. Siparişi kuryeden alırken teslimat kodunu söyledim ve ürün…
23 Haziran 2026 tarihinde saat 08:10 civarında Getir Büyük üzerinden oluşturduğum sepet henüz onaylanmadan, kayıtlı kartımdan 1.533,45 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş onaylanmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi üzerine müşteri hizmetleriyl…
Bugün saat 09:58’de Getir üzerinden Edirne Merkez Abdurrahman Mahallesi’ne teslim edilmek üzere birkaç ürün sipariş ettim. Siparişle birlikte gelen Eker marka kazandibi ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini, iki adet Sütaş tereyağının ise ambalajlarının p…
21.05.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında sipariş ettim. Uygulamada teslimat süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 120 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne kuryeye ne de restorana ulaşabildim, uygul…
Getir Büyük üzerinden 2 Nisan günü akşam saat 19.00 sıralarında verdiğim siparişte kefir, yoğurt ve tereyağı ürünleri tarafıma son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Bozulma riski olan bu ürünleri tüketemediğim için hem sağlık açısından hem de madd…
Bu sayfada 23 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 23 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 6 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,5.
