Getir: Randevulu Sipariş 1 Saat Gecikti, Teslimatı Yapılmadı ve İade Başvurusu

18 Ekim 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 16.00–18.00 saat aralığı için randevulu sipariş ettim. Ancak siparişim randevu süresi geçmesine rağmen 1 saatten fazla gecikti ve hâlâ teslim edilmedi.

Bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm. Bana sistemin otomatik kurye ataması yapacağı, şu an için yapılacak başka bir şey olmadığı şeklinde cevap verildi. Buna karşın siparişim zamanında teslim edilmedi ve mağduriyetim devam etti. Yaklaşık 35 TL tutarındaki bu randevulu sipariş için ödeme kartımdan çekilmiş durumda.

Gecikme nedeniyle randevulu teslimat amacına tamamen aykırı bir durum yaşadım. Bu sebeple ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödenen sipariş tutarı olan yaklaşık 35 TL’nin bana iade edilmesini istiyorum.