“müşteri hizmetleri” için sonuçlar

26.03.2026 tarihinde saat 20:56 civarında, yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Beylikdüzü Carrefour SA şubesine eşimle birlikte gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra orta bölümde bulunan sigara satış bölümünün yanındaki kasaya yöneldim. Al…

11.03.2026 tarihinde satın almış olduğum Turkish Airlines uçuşum için, saat 07:30 kalkışlı 2352295243203 numaralı rezervasyonuma online check‑in işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklandığını, check‑in işlemini a…

12.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden xfx SWİFT AMD Radeon RX 9070 XT Gaming model beyaz ekran kartını satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 30.490 TL tutarında gerçekleştirdim ve siparişim spr32838480 numarasıyla oluşt…

Enuygun uygulaması üzerinden 0B84DE rezervasyon numarasıyla 16’sı başlangıç olmak üzere 3 günlük araç kiraladım. Aracı hiç teslim almış değilim, kiralama başlangıç gününden bir gün sonra gideceğimi kiralama firmasına özellikle bildirdim ve ertesi gün, yani 17…

Siemens markalı bulaşık makinem arızalandığı için 5 Mart tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen makinem ne tamir edilip getirildi ne de bana net bir bilgi verildi. Her gün servisi ve ilgili hattı aramamıza…

Akbank bireysel hesabım üzerinden mobil şube ile yaptığım bir EFT işleminde ciddi mağdur oluyorum. Normalde mobil şubeden yaptığım her EFT için banka beni arayıp mutlaka teyit alırken, 14’ünde araç alımı yaparken yine arandım ve işlem teyidi vererek ödememi g…

Siemens markasına ait EQ 9 S300 model kahve makinemle ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garantisi bittikten sonra ana kart, demleme ünitesi ve su ısıtıcı rezistans dahil olmak üzere toplamda 6 kez arıza yaptı. Su ısıtıcı rezistansının da y…

17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kütahya Merkez’de bulunan Kütahya mm Migros Hilton mağazanızda, kasada görev yapan Ş**** isimli personelin tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Mağazanıza sık ve düzenli olarak MoneyPay yüklemesi yapmak için…

04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan…

12.02.2026 tarihinde internetten butik bir siteden özel üretim bir kolye satın aldım ve ürün DHL Kargo ile bana gönderildi. Firma tarafından kargo etiketi 05.03.2026 tarihinde basılmış, 06.03.2026 tarihinde ise DHL’e teslim edilmiştir. Ancak kargo uzun süre s…

Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsa…

10 Mart 2026 tarihinde saat 15.46 civarında Rossmann online üzerinden #rso101697162 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde indirim ve kargo ücretsiz gözükmesine rağmen, ödeme aşamasında ne indirim uygulanmadı, ne de kargo ücreti kaldırıldı. Üyelik oluşturm…

4 Mart 2026 tarihli Migros Hemen üzerinden verdiğim 828832986 numaralı siparişimde neredeyse tüm önemli ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım. Gelen limonlar tamamen çürük çıktı, iade oluşturmama rağmen ürün bedelinin parasını bile eksik yatırdılar. Aynı siparişte…

LCW’den yaklaşık iki ay önce Aydın Opsmall AVM mağazasından aldığım çelik mataranın iç kısmının paslandığını bugün farkına vardım. Kısa süre kullanmama rağmen bu biçimde paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesine olan güvenimi…

2018 yılında Vestel’den Nfy520X model buzdolabı satın aldım. Bu süre zarfında ürüne ilişkin tam 7 kez servis çağırmak zorunda kaldık. Genelde kapıların tam kapanmaması sorunu yaşadık, bir seferinde de kompresör değişimi yapıldı. Geçen hafta ise buzdolabı tama…

Watsons online sitesinden 26 Şubat tarihinde Ziaja coconut vibes yenileyici dudak kremi satın aldım. Ürünü çatlamış dudaklarımı onarmak için kullanmak isterken dudağıma sürdüğüm anda garip ve rahatsız edici bir koku hissettim. Kokunun benden değil üründen gel…

5 Mart 2026 günü saat 16:45 civarında Çanakkale Kepez Atatürk Caddesi’indeki adresimize Çanakkale PTT Kargo tarafından getirilmesi gereken kargo için eşimle birlikte evde olmamıza rağmen kapı hiç çalınmadan teslimata gelinmiş gibi gösterilip geri götürüldü. S…

Media Markt Çorlu Orion şubesinden Aralık 2025’te Koenic marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 45 gün sonra alt bölmeden yanık plastik kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğim sırada cihazın altında yanık oluştuğunu ve kablonun bakır ilet…

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım aniden soğutmayı kestiğinde derhal Samsung Müşteri hizmetlerine telefon ettim. Ancak günlerce yetkili servis yönlendirilmediği ve dolaptaki yiyeceklerim bozulduğu için acilen mecburen özel bi…

27.06.2026 tarihinde Rossmann Merdivenköy mağazasından iki adet demir kapı askısı satın aldım. Reyonlar yeni düzenleniyordu ve ürünler yeni gelmişti. Kapıma uymazsa değiştirebilir miyim diye sorduğumda hem reyondaki görevli hem de kasiyer, iade edebileceğimi…