Siemens Ev Aletleri: Bulaşık Makinesi Tamirinde 10 Günlük Gecikme ve Eksik Bilgi

Siemens markalı bulaşık makinem arızalandığı için 5 Mart tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen makinem ne tamir edilip getirildi ne de bana net bir bilgi verildi.

Her gün servisi ve ilgili hattı aramamıza rağmen, her defasında “bugün kesin gelecek” denilerek oyalanıyoruz. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir açıklama sunulmadı. İletişim için paylaştığım 0534********94 numaralı telefonla da defalarca aranmış olmalarına rağmen sorun hala çözülmedi.

Cihazımın tamir edilip vakit kaybetmeden adresime ulaştırılmasını, işlem süreciyle ilgili net ve yazılı bilgi verilmesini ve tarafıma yapılan bu sürekli yanlış bilgilendirmenin de incelenmesini istiyorum.