Yemeksepeti için paylaşılan 44 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Yemeksepeti hakkında bu sayfada 44 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 41 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
23 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden 329,99 TL tutarında bir sipariş ettim. Restoran tarafından sipariş sonrasında iptal edildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma iade edilmedi. Yemeksepeti uygula…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum…
06.09.2026 tarihinde saat 21.23’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan ertesi gün sabah 10.00’da teslim edilmek üzere 245 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişim ertesi gün teslim edilmedi, sonrasında sistemde iptal edildiğini gördüm ve ücret iadesi yapılaca…
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden…
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık üç aydır hiçbir biçimde giriş yapamıyorum. Ne telefon numaramla ne de e‑posta üzerinden giriş yapmama izin verilmiyor; her denememde ekranda “You are being limited” uyarısı çıkıyor ve işlem…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. An…
Yemeksepeti hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "invalid or unregistered number" uyarısı alıyorum ve bu sebeple hesabımı kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım hesabımda ne numara deği…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Yemeksepeti üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 21.10–22.00 civarında yaklaşık 300 TL tutarında sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekildi, banka hareketlerimde de 19.08.2026 saat 21:26’da 300 TL’lik işlem olarak görünüyor ancak sistemde sipariş iptal olmuş gibi…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum…
09.08.2026 tarihinde saat 01.55’te Yemeksepeti uygulamasından, her gün sipariş etmiş olduğum, evime çok yakın olan aynı restorandan tekrar sipariş ettim. Sipariş uygulamada onaylandı ve “sürücü restorana gidiyor” gibi bildirimler gelmeye devam ettiği için uzu…
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizi…
03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan bir sipariş ettim. Siparişi sonrasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen iptal talebim reddedildi ve sipariş hazırlanmış gibi işlem devam ettirildi. Buna karşın…
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz…
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.58’de Isparta’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #nanw-2627-dz12 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 20 dakika sonra Yemeksepeti kuryesi beni arayarak binada olduğunu söyledi, ancak kap…
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkil…
2 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.58’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #nanw-2627-dz12 numaralı siparişimde, Yemeksepeti kuryesinin oldukça saygısız ve ukala tavırları nedeniyle ciddi biçimde rahatsız oldum. Kurye, siparişten yaklaş…
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabil…
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım çok ciddi bir güvenlik sorununu bildirmek istiyorum. Kısa bir süre önce yeni bir hesap oluşturdum ve telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gelmesini beklerken, bunun yerine başında +1 olan, başka bir ülkeye ait bir numara…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımı…
16.06.2026 tarihinde saat 01:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğer Köfte Diyarından 1 adet kağıt kebabı, 1 litre Pepsi ve 1 adet tavuk şiş siparişi oluşturdum. Siparişim için oluşturulan #pstq-2625-8h8h numaralı sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak g…
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabilec…
11.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner’den saat 20.00’de online ödeme ile yaklaşık 250 TL tutarında sipariş ettim. Saat 22.05 civarında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görününce restoranı aradım, dönerin kalmadığını ve siparişi gönderemeyeceklerini,…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…
10.06.2026 tarihinde saat 13:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmit’te bulunan “Bana bir Döner” adlı restorandan dürüm tavuk döner siparişi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve elime ulaştığında yemek tamamen soğumuş, sağlıklı bi…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
9 Haziran Salı günü saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger Sakarya Serdivan şubesinden verdiğim sipariş, saat 13.35’te teslim edildi. Gelen hamburger menüsü oldukça özensiz, soğuk ve yenilmeyecek durumdaydı. Şubeye ait iletişim numarasına ulaşamayı…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi kurye gecikmeleri yaşadım ve mağdur edildim. 24 Mayıs’ta Köfteci Yusuf’tan ve 28 Mayıs’ta Pidem’den verdiğim siparişler, her ikisi de yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. 28 Mayıs’ta Pidem’de…
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi…
Yemeksepeti’ni uzun süredir sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev yapıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar v…
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkil…
11 Nisan 2026 günü saat 20.47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 250–260 TL tutarında bir sipariş ettim ve ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş için tahmini teslim süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla süre geçmiş…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş ettim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Sonrasında kurye tarafından arandım ve…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…
2 Mart 2026 tarihinde saat 15:39’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında 850 TL kredi kartımdan çekildi ancak siparişim bana teslim edilmedi. Üzerinden 6 saat geçti, saat akşam 20:00 oldu ve hâlâ su gelmedi. Daha da sorunlu ola…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz…
Sipariş etmiş olduğum restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden…
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilece…
Bu sayfada 44 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 44 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %5.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,5.
