21Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
7Yanıt bekliyor
%5Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

English Home için paylaşılan 21 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

English Home güvenilir mi?

English Home hakkında bu sayfada 21 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 13 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

21İncelenebilir şikayet
%67Yanıt oranı
1,4 / 510 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

English Home Şikayetleri ve Yorumları

13 sonuç
Dilara
Cevaplandı
English Home

English Home: Torium Şubesinde Saygısız ve Suçlayıcı Personel Tutumu

18 Haziran akşamı English Home Torium şubesine, daha önce farklı bir şubeden aldığım ve yine aynı şubede bir kez değişim yaptığım nevresim takımı için tekrar değişim talebiyle gittim. Üründe aslında eksik parça olmadığını, çarşaf dahil olduğunu zannettiğim iç…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Kübra
Cevaplandı
English Home

English Home: İbrahimli Şubesinde Fiyat Çifte Çıkması ve Değişim Hakkı İhlali

English Home İbrahimli şubesinde dün yaşadığım değişim süreciyle ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak alınan ürünü, ürün değişim fişiyle birlikte mağazaya götürdüğümde, kasada okutulduğunu ve sadece 500 TL’lik değişim hakkım olduğu…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Ela
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslimatı Yapılmayan Ürünler için Kısmi İadenin Kabul Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

17.08.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR197514847446 sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldım. Firma bu dört ürün için iki ayrı kargo çıkışı yaptı ancak her iki kargo da ve içlerindeki toplam dört ürün de bana hiç teslim edilmedi.…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Seçil
Cevaplandı
English Home

English Home: Mağazada Ürünler Görünse De Satılamıyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

01.09.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’deki English Home mağazasına giderek Leptis çatal-kaşık seti ve Lima Akasya değirmen ürünlerini satın almak istedim. Ürünler fiziksel olarak mağazada bulunmasına rağmen, görevli çalışan bu ürünlerin sistemde satışa uygun…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Elif
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslim Almadan Geri Gönderdiğim Siparişin Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

22.07.2026 tarihinde English Home’dan online olarak bir yemek takımı satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında iade sürecini özellikle sordum, kargo geldiğinde teslim almadan iade edebileceğim söylendi. Bunun ardından 24.07.2026 tarihinde kargo adresime ge…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Elanur
Cevaplandı
English Home

English Home: CMK 6001 Cam Çaycı Sürekli Arıza ve Değişim İsteği

English Home’dan aldığım CMK 6001 kodlu cam çaycı son 3 aydır sürekli arıza çıkarıyor. Üründe elektriksel sıkıntılar yaşanıyor, servisten her gelişinde en fazla bir hafta sorunsuz çalışıyor, sonrasında tekrar ısıtmamaya ve ışıkları yanmamaya başlıyor. Aynı so…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Vahide
Cevaplandı
English Home

English Home: İade Sistemi Çökmüş, Siparişimdeki Ürünleri Geri Alamıyorum

English Home internet sitesinden 7 Temmuz’da yaklaşık 2.000 TL tutarında fincan ve tabaklardan oluşan, toplam 7 parça ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak sitelerindeki iade sistemi çalışmadığı için işlem yapamıyorum. İade oluşturma ekranında…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetler…

Efra
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslimatı Yapılmayan Tencere Takımı için Ücretin Geri Ödenmesi ve Fatura Talebi

2 Haziran 2026 tarihinde English Home’un online mağazasından yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişin içindeki yaklaşık 4.000 TL değerindeki tencere takımı ise hiç teslim edilmedi. Diğer, daha düşük tutarlı ürünler elime ulaştı ancak tencere t…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Can
Cevaplandı
English Home

English Home: Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Haksız İndirim Uygulamasına Şikayet

14.06.2026 tarihinde English Home Maltepe Park mağazasında “White Flowers 100 ml” oda kokusu satın aldım. Ürünün etiketinde fiyatı sözde 3.999 TL’den 799 TL’ye düşürülmüş olarak gösteriliyordu. %80 + %30 gibi abartılı indirim oranlarıyla, tüketicinin yaklaşık…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Avcu
Cevaplandı
English Home

English Home: Teslimatı Yapılmayan Sipariş ve 919 TL Geri Ödeme İsteği

18.05.2026 tarihinde English Home Online üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum ve 919 TL ödemeyi banka kartım ile peşin olarak yaptım. Elime ulaşmayan bu sipariş için tarafıma TR962237761421 numaralı sözde sipariş numarası verildi, ancak üzerinden yaklaşık b…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Nilgün
Cevaplandı
English Home

English Home: Kargo Durumu Yanıltıcı, Gerçek Teslimat Yok ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Ulaşmadı

English Home’dan TR121337327939 numaralı bir sipariş ettim. Sipariş durumunda ürünlerim 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo firmasını aradığımda böyle bir kargo teslim almadıklarını belirttiler. Siparişimdeki ürünlerin hepsine acil ihti…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Nazlı
Cevaplandı
English Home

English Home: Kargo Takip Bilgisi Eksik, Ürünler Gelmedi ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Ulaşmadı

23 Nisan tarihinde English Home internet sitesi üzerinden verdiğim TR175486919869 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de ürünler bana ulaştı. Bu sebeple siparişime…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, E…

Oktay
Cevaplandı
English Home

English Home: Siparişim 12 Gündür Yok, Bilgilendirme De Yapılmıyor

4 Ekim 2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR861349265229 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 16 Ekim 2025 ve aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında belirttiğim adresim doğru ve iletişim bilgilerimde herh…

Marka yanıtı

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, Mümkün olan en kısa sürede size geri dönüş yaparak sor…

Merak edilenler

English Home hakkında

English Home hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 21 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

English Home şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 21 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %5.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.