English Home: CMK 6001 Cam Çaycı Sürekli Arıza ve Değişim İsteği

English Home’dan aldığım CMK 6001 kodlu cam çaycı son 3 aydır sürekli arıza çıkarıyor. Üründe elektriksel sıkıntılar yaşanıyor, servisten her gelişinde en fazla bir hafta sorunsuz çalışıyor, sonrasında tekrar ısıtmamaya ve ışıkları yanmamaya başlıyor. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu süreç boyunca hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürün her defasında sadece servise gönderildi ve geri geldiğinde kısa süre sonra yine bozuldu. Sürekli aynı arızayı yaşadığım için üründen hiçbir verim alamıyorum.

Artık onarım istemiyorum, sürekli arıza yapan bu CMK 6001 cam çaycının yenisi ile değiştirilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin mümkün olan en kısa sürede giderilmesini rica ederim.