Karaca için paylaşılan 26 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karaca hakkında bu sayfada 26 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Karaca Konuşan Çaycım 4 in 1 Connect model ürünü 21.05.2025 tarihinde T*** Ç****’den satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve ilk günden beri Bluetooth bağlantısını bir türlü kuramıyorum. Telefonda cihazı arattığımda sürekli “bağlantı bulunamadı”…
Karaca’dan 8.10.2026 tarihinde toplam 8.949,75 TL ödeyerek Karaca Hatır neos Sütlü İçecek Makinesi ve Karaca mastermaid power max 12 in 1 mutfak robotu satın aldım. Eve geldiğimde mutfak robotunun karıştırma haznesi ve sürahisinin aparatlarının plastik olduğu…
Karaca’dan satın almış olduğum Çaysever ürünümü Metromall Karaca şubesinden teslim almak istedim ancak mağaza personeli ürünü şubeden veremeyeceklerini, zorunlu olarak adrese kargo ile gönderileceğini söyledi. Bunun ardından adres bilgilerimi verdim ve ürünü…
Anneme hediye olarak Kasım 2025’te aldığım Karaca Hatır su hazneli Türk kahvesi makinesi, aynı arıza nedeniyle tam dört kez servise gönderildi. Ürün kodu 000001000233792008 olan bu cihaz, her defasında “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak arıza hiçbir…
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürünüyle yaşadığım sorunlar, servis süreci ve sipariş‑fatura karışıklıkları derken, şimdi de para iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bir ürün iadesi için iki ürün gönderildi ve iki ayrı s…
1 Eylül’de Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Mastermaid Pro mutfak robotu daha ilk haftalarda birkaç kullanımdan sonra duman çıkararak arızalandı. Bunun ardından müşteri hizmetlerine telefon ettim ve ürün servise gönderildi. Servisten onarıldığı söylener…
Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bun…
Karaca’dan Bolu AVM şubesinden hediyelik bir ürün alındı ve yanında değişim fişi verildi. Ürünü 11 Ağustos 2026 tarihinde Düzce’deki Karaca mağazasına götürerek değiştirmek istediğimde, kurumsal bir marka olmasına rağmen beklemediğim bir cevapla karşılaştım.…
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 Arada çay makinem daha önce aynı arıza nedeniyle yetkili servise gönderildi. 17.04.2026 tarihli SRV-1338176-KIC8Q numaralı servis kaydında ürünün arızası “güç sorunu / dengesiz çalışma – cihaz kapan…
Karaca’dan aldığım bir ürün için 9 Mayıs 2026 tarihinde servise teslim ederek ücret iadesi talebinde bulundum. 10 Temmuz tarihinde bana SMS ile bilgilendirme yapılarak herhangi bir Karaca şubesine giderek iade ücretimi alabileceğim bildirildi. Bunun ardından…
Ocak 2026’da Karaca Tea Glass 2in1 çay makinesi aldım. Aynı ay içinde ürünün demlik kısmı kırıldı ve o tarihten bu yana sadece demlik için defalarca başvuru yapmama rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Özellikle yedek parça temini yapıldığını söyledikleri için Ka…
Karaca Hatır su kahve makinesini internet üzerinden yeni aldım, ancak ürün kahveyi ısıtmıyor. Makine çalışıyor olmasına rağmen kahve soğuk veya yeterince sıcak olmadan hazırlanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı…
Karaca Mastermaid Pro Steel mutfak robotumu 2024 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Ürünle sadece temel mutfak işlemleri yaptım, sıvı ile hiç temas etmedi ve hiçbir biçimde zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna karşın ürünle…
Ağustos 2025’te Karaca küçük ev aletlerinden Karaca Mastermaid Power 6in1 model e234 fp mutfak robotu satın aldım. Ürünü 1 yıl bile doldurmadan, Mart 2026’da robotun bıçakları yeterli dönmemeye, yani kesme fonksiyonu bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsa…
Karaca Tea Glass 2 in 1 çay makinemin cam demliği kırıldığı için yaklaşık 10 gündür yedek demlik temin etmeye çalışıyorum. Bunun için öncelikle Karaca müşteri hizmetlerine telefon ettim ve beni Anatolium Karaca mağazasına yönlendirdiler. Mağazaya gittiğimde m…
31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini satın aldım ve ürünü teslim aldığım günden beri kahveyi veya suyu hiçbir biçimde ısıtmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünse de ne suyu ne de kahveyi ısıtma işlemini yapmıyor, bu s…
Karaca internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım Karaca Hatır Türk kahve makinesi, aldığım günden beri düzgün çalışmadı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Makine kahveyi asla köpüklü yapmıyor, kahveyi acı ve köpüksüz bir şekilde veriyor. Bir süre sonr…
Karaca’nın kendi internet sitesinden 25.12.2024 tarihinde Pro 4 in 1 Black Cooper Karaca Konuşan Çaycı modelini satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için yeni kullanmaya başladım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü alırken Bluetooth özelliği olduğu içi…
Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2500) ürünü, satın aldıktan sadece 10 gün sonra arızalandı. Ürünü toplamda yalnızca iki kez çorba yapmak için kullandım. İkinci kullanımda motordan yanık kokusu geldi ve duman çıkmaya ba…
Bu sayfada 26 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 26 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %27.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.
