Şikayet Yaz
37Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%3Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Beko için paylaşılan 37 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Beko güvenilir mi?

Beko hakkında bu sayfada 37 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 35 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

37İncelenebilir şikayet
%97Yanıt oranı
1,3 / 515 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Beko Şikayetleri ve Yorumları

35 sonuç
Çağrı
Cevaplandı
Beko

Beko: B55L Televizyon Yazılım Sıkıntısı ve Destek İhmali

Beko B55L 9682 5as Android televizyonumda yaşadığım yazılım sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir hafta önce televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra Google Play, YouTube.com gibi hiçbir uygulamaya giremiyorum; televizyonun akıllı özellikl…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Melek
Cevaplandı
Beko

Beko: Ankastre Fırın Paslanma ve Onarım Sonrası Çalışmama: Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Beko marka, bfc 631 b model ankastre fırınımı 2021 yılında satın aldım ve ek garanti ile birlikte ürünüm 2029 yılına kadar garantili. Buna karşın fırınımın iç haznesinde henüz 3 yıl içinde ciddi paslanmalar ve döküntüler oluşmaya başladı. Yetkili servisi arad…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Adem
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi Ücret İstenmesi

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Parça Değişimi İçin Ücret Talebi Beko marka bocd t 6510 eg model ankastre ocak kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna karşın, kullanım süresi içinde kullanıcı hatası olmaksızın birtakım problemlerle karşı…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Uğur
Cevaplandı
Beko

Beko: Üstü Ocak Patlaması: Güvenlik Sıkıntısı ve Haksız Servis Ücreti

Beko bocd t6510 eb model set üstü ocağım 20.04.2026 günü akşam saat 18:00 sıralarında yemek yaparken bomba gibi patladı. Ürün yaklaşık 6 yıllık ve garantisi bitmiş durumda. Patlama anında tüm aile mutfaktaydı, camların ve ocağın bu biçimde patlamasına rağmen…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Serkan
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Tekrar Eden Servis Hataları ve Kurutma Makinesi Zarar Görmesi

2024 Kasım ayında Beko marka cmxd 9100 cm çamaşır makinesi ve kmb 900 ı / Ironfinish / Beyaz kurutma makinesini satın aldık ve ürünlerin garantisi hâlâ devam ederken 09.02.2026 tarihinde çamaşır makinesinde aşırı ses ve sarsıntı problemi yaşamaya başladık. Bu…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

İbrahim
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Kapsamındaki Ocağın Arızası için 1500 TL Ücret İstenmesi Kabul Edilmiyor

Beko bayisinden aldığım, garantisi devam eden ve hatta garanti süresini ekstra olarak uzattığım 4 gözlü Beko ocağım yaklaşık 2 aydır hiç yanmıyor. Ocak tamamen çalışmamasına rağmen gelen yetkili servis, arızanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Sefa
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza ve Ürün Değişimi İsteği

19.09.2023 tarihinde Beko marka cm 10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Cihazın kurulumu ve garanti başlangıcı 17.04.2024 tarihinde yapıldı ve garanti süresi 17.04.2027 tarihine kadar devam etmektedir. 20.01.2026 tarihinde makine aşırı ses, vuruntu ve şi…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan…

Erdem
Cevaplandı
Beko

Beko: Ankastre Fırında Özellik Eksikliği ve Pişirme Sıkıntıları

Beko marka ankastre set kapsamında aldığım fırının, anlatıldığı gibi kendi kendini temizleme özelliği bulunmuyor ve ürünü aldığım günden beri iç kısmında oluşan lekeler bir türlü çıkmıyor. Bunun ardından servis talep ettim, ürün servise alındı, 3–4 gün servis…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Bora
Cevaplandı
Beko

Beko: Google TV Uygulaması Yazılım Güncellemesi nedeniyle Çalışmıyor ve Değişim İsteği

Beko marka Google TV’li televizyonumda yüklü olan TV uygulaması yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda, “yazılım güncellemesi olduğu için artık bu uygulamanın çalışmayacağına” dair rapor düzenlediler ve uygulamanın artık kullanılamayacağ…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Batuhan
Cevaplandı
Beko

Beko: Buzdolabında Gaz Kaçağı ve Garanti Dışı Ücretsiz Değişim İsteği

Yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım Beko 670530eı model buzdolabımın üst kısmı bir anda soğutmamaya başladı. Bunun ardından yetkili servisi çağırdım. Gelen ilk servis, sorunla ilgili olmayan bir noktadan müdahale etmeye çalıştı ve sorun kesinlikle çözülmedi. Sonras…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Harun
Cevaplandı
Beko

Beko: Garanti Kapsamındaki Beko Ankastre Ocakta Cam Sararması ve Boya Dökülmesine Ücret İstenmesi

Beko marka T 6510 EB ankastre CBT ocak 4G 65 cm ankastre ocağımın camında yaklaşık 2-3 ay önce iç kısımdan kendiliğinden sararma ve boya dökülmesi oluştu. Ürünümün garantisi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu sorunun giderilmes…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Büşra
Cevaplandı
Beko

Beko: Resmi Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyonum Kullanılamaz Hale Geldi

Beko B49L 8900 5a model Smart TV’mde Youtube.com ve Netflix uygulamaları açılmadığı için, bu sorunu çözmek amacıyla resmi sitenizde yer alan güncel yazılım dosyasını indirip USB bellek ile yazılım güncellemesi yapmak istedim. Güncelleme esnasında ekranda “Yaz…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ramazan
Cevaplandı
Beko

Beko: Yeni Aldığım Beko Fırında Üst Isıtıcı Sıkıntısı ve Garantide Yaşanan Mağduriyet

Beko bfc 631g ankastre fırınımı yaklaşık 20-25 gün önce Piranlar mağazasındaki Beko yetkili bayisinden satın aldım. Montajdan bir hafta sonra üst ısıtıcı rezistansın kenarları kırmızılaşıyor, ancak ortası hiç ısınmıyor. Montaj için gelen ekipte yalnızca 17 ya…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Mehmet
Cevaplandı
Beko

Beko: TV'de Uygulama Sıkıntısı ve Yetersiz Destek

Beko B49 a 950 a model televizyonumda yaklaşık iki saat önce başlayan bir sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir uygulamaya giriş yapamıyorum; yalnızca Netflix önerilerinde çıkan birkaç seçenek açılıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok, ancak diğer tüm…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Mehmet
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimi Deldi, Garanti Kapsamında Destek Göremedim

Yaklaşık 9 ay önce aldığım Beko CM10120 çamaşır makinesinin 9 ay boyunca çamaşırlarımı deldiğini ve yırttığını farkına vardım. Geç fark etmemin sebebi, markaya olan inancım ve güvenimdi. Markaya olan güvenimde ve inancımda tamamıyla hayal kırıklığı yaşadım. S…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Merak edilenler

Beko hakkında

Beko hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 37 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Beko şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 37 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %3.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.