Samsung Türkiye için paylaşılan 41 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Samsung Türkiye hakkında bu sayfada 41 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 27 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabım için 7 Ekim 2026 tarihinde 4297625944 numaralı arıza kaydını açtım. Yetkili servisin incelemesinde ürünün gaz kaynaklı kaçağı olduğu, müdahale edilmesine rağmen sorunun devam ettiği ve problemin video çekilerek mail…
Samsung markalı UE65DU8500UXTK model televizyonumu satın aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 3 aydır kumandasında ciddi bir temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Özellikle kanal değiştirme tuşu zaman zaman hiç algılamıyor, birkaç kez üst üste basmak zorunda kal…
Samsung Türkiye’den Media Markt mağazası aracılığıyla UE98DU9000UXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, bu televizyonu özellikle 20.000 TL Samsung hediye çeki kampanyası olduğu için tercih ettik. Kampanya koşullarını tamamen sağlayarak ürünü…
Samsung UE58TU7000UXTK model 58 inç televizyonumu 2021 yılında A101 mağazasından, marka güvenine dayanarak satın aldım. O dönemde bu modelle ilgili bazı olumsuz yorumlar görmüş olmama rağmen Samsung’a olan güvenim sebebiyle bu ürünü tercih ettim ve uzun süre…
Samsung’dan 22.09.2026 Pazartesi günü müşteri hizmetleri üzerinden Samsung DV10dg54A0AEAH model kurutma makinesini satın aldım ve kurulum için servis talebi oluşturdum. 23.09.2026 tarihi için randevu verildi. Randevudan bir gün önce, 22.09.2026 tarihinde saat…
Samsung’dan yaklaşık 106.000 TL ödeyerek 98 inç (247 cm) bir televizyon satın aldık. Ürünün kutu açılımı yetkili servis tarafından yapıldığı sırada ekranın kırık olduğu görüldü ve durum servis tarafından kayıt altına alınarak Samsung’a bildirildi. Bu işlem so…
24.06.2026 günü Samsung Giresun servisine teslim ettiğim DV10dg54A0AEAH model kurutma makinesi yaklaşık 1 aydır bir türlü tamir edilemedi. Ana kart, pompa gibi önemli parçalar değişmesine rağmen arıza giderilemedi ve ürün hâlâ çalışmıyor. Ayrıca hem müşteri h…
08.11.2022 tarihinde satın almış olduğum Samsung QE65QN700BT QLED televizyon, aldıktan kısa süre sonra 06.01.2023 tarihinde panel arızası verdi ve bu arıza o dönem giderildi. Ancak aynı panel arızası tekrarlandı ve sorun sürekli kendini tekrarladığı için ürün…
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım aniden soğutmayı kestiğinde derhal Samsung Müşteri hizmetlerine telefon ettim. Ancak günlerce yetkili servis yönlendirilmediği ve dolaptaki yiyeceklerim bozulduğu için acilen mecburen özel bi…
Bu sayfada 41 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 41 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %12.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,9.
