Samsung Türkiye

Şikayet Yaz
41Toplam şikayet 5Çözülen şikayet
9Yanıt bekliyor
%12Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Samsung Türkiye için paylaşılan 41 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Samsung Türkiye güvenilir mi?

Samsung Türkiye hakkında bu sayfada 41 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 27 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

41İncelenebilir şikayet
%78Yanıt oranı
1,9 / 512 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Samsung Türkiye Şikayetleri ve Yorumları

5 sonuç
Mahmut
Çözüldü
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung Kurutma Makinesinde Sürekli Tekrar Eden Bilgi SMS'leri

Samsung firmasından DV10dg54A0AEAH model çamaşır kurutma makinesini satın aldım ve montaj için servis kaydı açtırdım. Servis kayıt numaram 1002678883’tür. Kayıt oluşturduktan sonra bilgi SMS’i geleceğine dair bilgilendirildim ancak saat 14:00’ten beri sistema…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

İsmail
Çözüldü
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Fabrika Arızalı TV Değişiminde 10 Günlük Belirsiz Bekleyiş ve İletişim Eksikliği

Media Markt mağazasından 22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç LCD televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 26 Eylül’de gelen Samsung yetkili servisi, televizyonu kurup açtığında ekranın tam ortasından geçen kalın dikey bir çizgi olduğunu ve panelde fabrika k…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Utku
Çözüldü
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Online Satışta Olmayan Ürün için İndirim Kodu Kullanılamıyor

Samsung marka 98du9000 model televizyon satın aldım. Televizyonun içindeki Samsung uygulamasında bana özel olarak soundbar ürünlerinde %20 indirim kodu verildi. Bu kodu kullanarak Q990F model soundbarı almak istedim. Bugün, uygulamadaki indirim kodumla Q990F…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Aykut
Çözüldü
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Ücretsiz Değişim İsteği

2021 yılı ekim ayında Samsung Crystal UHD UE58tu7000UXTK model bir televizyon satın aldım. 2023 yılı haziran ayında televizyon arıza verdi, yetkili servisi çağırdığımda panelin arızalandığını söyleyip garanti kapsamında panel değişimi yaptılar. Dün itibarıyla…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Ercan
Çözüldü
Samsung Türkiye

Samsung Türkiye: Samsung QE50Q60 Paneli Tekrar Eden Arıza ve Ücretsiz Değişim İsteği

Samsung marka QE50Q60 model QLED televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra, 26.11.2024 tarihinde ekranda dikey çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. Yetkili servis geldiğinde panel arızası olduğunu söyleyerek ona…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…

Merak edilenler

Samsung Türkiye hakkında

Samsung Türkiye hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 41 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Samsung Türkiye şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 41 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %12.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,9.