Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Karar vermeden önce
Vivense güvenilir mi?
Vivense hakkında bu sayfada 20 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 11 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
20İncelenebilir şikayet
%80Yanıt oranı
2,8 / 512 kullanıcı değerlendirmesi
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
05.09.2026 tarihinde Vivense Siteler mağazasından bir çalışma masası siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç 15 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak ürünü alan kargo, bana hiç getirmeden fabrikaya iade etmiş. Bu süreç boyunca tara…
Vivense’den aldığım Zara çok bölmeli konsol kitaplık (beyaz antrasit pn) 11.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum aldığım bu ürünün montajı yapıldıktan sonra çeşitli yerlerinde boya deformasyonları ve kenarlarda kırıklar olduğunu farkına vardım. Yani açıkç…
Vivense üzerinden 775008785584 numaralı siparişle vina mini ikili sandalye, karina meşe krem ürününü yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün kargo takip numarası 201*****246130. 27 Ekim Salı günü teslim edileceği belirtilerek sabah dağıtıma çıkarıld…
Vivense’den aldığım kitaplık evime teslim edildikten yaklaşık 10–13 gün sonra Ankara Çankaya’daki kurulum ekibi adrese geldi. Ürün daha en baştan deforme haldeydi, farklı bölgelerinde kırıklar ve çizikler bulunuyordu ve kurulum sırasında ekip çok özensiz, pis…
Bu sayfada 20 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
Vivense şikayeti nasıl yazılır?
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Çözüm oranı nasıl hesaplanır?
Yayınlanan 20 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %25.
Marka puanı neyi gösterir?
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.