Vivense için paylaşılan 20 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Vivense hakkında bu sayfada 20 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 11 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Vivense’den Luna By Vivense Hybrid model bir yatak satın aldım. Satın alım sırasında sistemde teslimat tarihi 09–14 Ekim aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen teslimat tarihi hâlâ netleşmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreç boyunca…
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konuya ilişki…
Yalova Vivense mağazasından 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldık. Ölçü uymadığı için kısa süre içinde 150X200 ölçüsünde bir yatakla değişim yapıldı ve bu değişim sonucunda 13.259,15 TL’lik alışverişten 340,84 TL iade aldık. Satış esnasında eşimin kısa sü…
Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…
24 Mayıs 2026 tarihinde Vivense uygulaması üzerinden “Asel Genç Odası Gardırobu” (ns5-221) ve “Asel Genç Odası Şifonyeri” (ns5-219) ürünlerini içeren f98708663617 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ölçü uyuşmazlığı nedeniyle siparişi hemen ertesi sabah iptal ta…
Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli…
Vivense’den online olarak satın almış olduğum iki adet puf, hatalı kumaşlarla üretilmiş şekilde 25 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim almamın ardından her iki pufun da kumaşında belirgin hatalar olduğunu farkına vardım ve sipariş numaram…
Merhaba, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler diler…
Vivense’nin internet mağazasından 04.05.2026 tarihinde 10.440 TL ödeyerek bir puf satın aldım, ürün 05.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Uskumruköy’deki adresime teslim edildi. Ürünü yerleştirmeden önce ölçüm yaptığımda, internet sayfasında belirtilen ölçüle…
Merhaba, İlettiğiniz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygıl…
Bu sayfada 20 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 20 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %25.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 12 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.
