38Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%26Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Madame Coco için paylaşılan 38 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Madame Coco güvenilir mi?

Madame Coco hakkında bu sayfada 38 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 10 tanesi çözüldü, 28 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

38İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,4 / 517 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Madame Coco Şikayetleri ve Yorumları

28 sonuç
Berçem
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Klima Çalışmıyor, Mağaza Ortamı Nefes Alınamaz

9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 14.00 civarında Urla’daki Madame Coco Bamboo mağazasına alışveriş yapmak için gittim ancak mağazada yaklaşık 5 dakika bile duramadım. Klimalar çalışmadığı için içeride oldukça bunaltıcı, nefes almanın zorlaştığı bir ortam vard…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Berçem Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herha…

Şeyda
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Mağazasında Kampanya Fiyatı Yanlış Uygulandı ve İade Süreci Uzattı

29.04.2026 tarihinde saat 13:18 civarında Karşıyaka Eshot Sokağı’ndaki Madame Coco mağazasına 6 al 1 öde kampanyasından faydalanmak için gittim. Ürünleri tek tek hesapladığımda ödemem gereken tutar yaklaşık 1.420 TL çıkmasına rağmen, kasada kampanya dahilinde…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Şeyda Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşa…

Reyhan
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Boyun Ağrısını Artıran Jel Yastıklar ve İadenin Kabul Edilmemesi

Madame Coco Yalova Çiftlikköy mağazasından 3 gün önce boyun ağrımıza iyi gelir düşüncesiyle 2 adet jel yastık satın aldık. Satın alma sırasında özellikle boyun ağrısı için uygun olup olmadığını sorduk ve satıcı, bu yastıkların çok iyi geldiğini belirtti. Buna…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Reyhan Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Ürünü kul…

Canan
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: İlgisiz ve Kaba Mağaza Personeli Alışverişi Engelledi

13 Nisan Pazartesi günü saat 14.30–14.35 arasında özellikle halı satın almak için uzun bir yol kat ederek Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasına gittim. Yıllardır bu markadan alışveriş yapan ve bugüne kadar hiçbir biçimde böyle bir muame…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Canan Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Siz de…

Seçkin
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco’da Tek Banka Taksit Sınırlaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Madame Coco gibi büyük ve kurumsal bir firmadan yaptığım alışverişte karşılaştığım bir durum beni ciddi biçimde hayal kırıklığı yaşattı. Yaptığım alışveriş tutarı oldukça yüksek olmasına rağmen mağazada yalnızca tek bir banka kartına taksit imkanı sunulduğu b…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Seçkin Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhang…

Ayşegül
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Aşırı Tüy Döken Battaniye nedeniyle Mağduriyet ve İade Başvurusu

Madame Coco’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın almış olduğum battaniyeyi kullanmadan önce talimata uygun şekilde yıkadım. Yıkamanın ardından battaniye inanılmaz derecede tüy dökmeye başladı, evimin her yeri tüy oldu ve ürün bu haliyle kullanılmaz bir duruma…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Ayşegül Hanım, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herh…

Aslan
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Boyun Ağrısına Neden Olan Yastık İadesi Kabul Edilmedi

Madame Coco Ağrı Merkez mağazasından, personelin uyku kalitesini artırdığını söyleyerek özellikle övdüğü boyun şekilli bir yastık satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı üründen kardeşim de aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boynumun tu…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Aslan Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi…

Görkem
Cevaplandı
Madame Coco

Madame Coco: Satışta Yanıltıcı Taksit Bilgisi ve Çözüm Bulunamadı

29.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından toplam 2.423,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Garanti Bankası kredi kartıma vade farksız 3 taksit yapılabileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada…

Marka yanıtı

Değerli Madame Coco Müşterimiz Görkem Bey, Şikayetinize ilişkin size telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhang…

Merak edilenler

Madame Coco hakkında

Madame Coco hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 38 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Madame Coco şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 38 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %26.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 17 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,4.