Kitap ve HobiMarka profili

D&R

Şikayet Yaz
28Toplam şikayet 1Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%4Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

D&R için paylaşılan 28 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

D&R güvenilir mi?

D&R hakkında bu sayfada 28 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 27 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

28İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,4 / 515 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

D&R Şikayetleri ve Yorumları

27 sonuç
Yunus
Cevaplandı
D&R

D&R: Açılmış ve Bozuk Kulaklık, Uzayan İade Süreci

D&R internet sitesi üzerinden Behringer bh40 profesyonel kulaklık siparişi oluşturdum. 05.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında kargo adresime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün kutusunun ve ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kulaklığı cihaza bağladığ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Aliberksun
Cevaplandı
D&R

D&R’de Başarısız Sipariş İşlemi Sonrası Fazla Çekilen Ücretin Geri Ödemesi Gecikti

12 Mayıs tarihinde d-r.com.tr üzerinden JBL Pace model bir kulaklık satın almak istedim. Sipariş ekranında işlem tamamlanmadığı için sipariş oluşmadığını düşündüm ve aynı ürünü tekrar almak zorunda kaldım. Ancak başarısız görünen ilk işlem için çekilen tutar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Duygu
Cevaplandı
D&R

D&R: İzmir D&R Mağazasında Yanıltıcı Fiyat, Kampanya ve Anket Sıkıntısı

11.05.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe D&R mağazasından yaptığım alışverişte kitap ücreti ve kampanya konusunda yanıltıcı bulduğum bir durum yaşadım. Mağazada barkodu okuttuğumuzda kitap fiyatı 138 TL olarak göründü. Kampanya olarak da ikinci kitapta %40 indiri…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Şeymanur
Cevaplandı
D&R

D&R: Bulanık Görüntü Sıkıntısı Yaşayan Mini Kameranın İade Başvurusu Kabul Edilmedi

04.05.2026 tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w175695121 numaralı siparişimle mini bir kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda gayri ihtiyari olarak denemem gerekti ve kutusunu açıp kullanmayı denediğimde, ilk fotoğraftan itibaren görüntülerin tamamen…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…

Hakan
Cevaplandı
D&R

D&R: Instax Bundle Box’da Film ve Çanta Eksik, Kayıt Açılmayan Müşteri Hizmeti

20 Mart’ta D&R’ın kendi internet sitesinden Instax Mini 12 bundle box ürününü 6.999 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim, ürün 23 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram W150672159’dur. Ancak ürün, sitedeki görsellerde ve açıklamalarda yer alan içerikle a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Melek
Cevaplandı
D&R

D&R: Ödemesi Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor ve İade Bilgisi Verilmedi

23 Nisan tarihinde D&R’ın web sitesi üzerinden w164593488 numaralı, yaklaşık 1.500 TL tutarında kitap siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak ücret başarıyla tahsil edildi, ancak siparişim yaklaşık üç gündür sistemde hâlâ “onay…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize ilişkin detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepl…

Ozge
Cevaplandı
D&R

D&R: Çalışanlarının Müşteriye Karşı Saygısız ve Alaycı Tutumu

28 Şubat günü saat 21:45 civarında Ankara Cepa AVM’deki D&R mağazanıza oyun konsolu almak için gittim. Mağazanın kapanış saatine henüz yaklaşık yarım saat kalmasına ve mağaza kalabalık olmamasına rağmen çalışanların oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandığını g…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili size bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız i…

Merak edilenler

D&R hakkında

D&R hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 28 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

D&R şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 28 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.