Şikayet Yaz
45Toplam şikayet 21Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%47Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Mavi için paylaşılan 45 şikayetin 21 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Mavi güvenilir mi?

Mavi hakkında bu sayfada 45 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 21 tanesi çözüldü, 23 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

45İncelenebilir şikayet
%98Yanıt oranı
3,9 / 528 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Mavi Şikayetleri ve Yorumları

45 sonuç
Tuğçenur
Çözüldü
Mavi

Mavi: Defolu Kot Pantolon için Değişim ve İade Başvurusuna Açıklama Ulaşmadı

31 Mart 2026 tarihinde Hatay İskenderun Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü sadece yaklaşık 2 saat giydikten sonra belirgin bir defo farkına vardım ve hemen çıkarıp kullanmayı bıraktım. Defoyu fark ettikten sonra 4 Nisan 2026 tarihinde ürünü mağaz…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

Mehmet
Çözüldü
Mavi

Mavi: Tişörtlerde Renk Atması ve Değişim İhmaline Karşı Şikayet

Mavi’den aldığım iki siyah ve bir yeşil renkte toplam üç adet tişörtte ciddi renk atması sorunu yaşadım. Sadece yaklaşık altı ay giydiğim bu ürünlerin göbek kısmı kırmızıya dönmeye başladı ve renk değişimi oldukça bariz ve gözle görülür durumda. Ürünleri iki…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

İlhan
Çözüldü
Mavi

Mavi: Mağazasında Kısa Zamanda Defolu Kot Pantolon ve İhmal

Van Caddesi Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce oğluma kot pantolon aldım. Kısa süre içinde pantolonda defolar ve kumaşta belirgin bir kalitesizlik fark ettik. Ürünü özenli şekilde kullandığımız ve talimatlara göre yıkadığımız halde, bu kadar kısa sürede böy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…

Erdal
Cevaplandı
Mavi

Mavi: Jeans'ten Aldığım Pantolonun Değişiminde Şeffaflık ve Müşteri Desteği Sıkıntısı

14.03.2024 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Yenisahra Optimum AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından iki adet erkek kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri deforme oldu ve ağ kısmından yırtıldı. Bu sebeple Mavi Jeans mağazasına değişim için götürdüm am…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dile…

Yusuf
Cevaplandı
Mavi

Mavi: Kullanılmamış Eşofman Altı Yırtık Çıktı, Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Manisa Turgutlu’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir eşofman altı aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde şekilde dolabımda duruyordu. Dün etiketi koparıp giymek istediğimde eşofmanın yırtık olduğunu farkına vardım. Bugün ürünü aldığım Manisa T…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dile…

Merak edilenler

Mavi hakkında

Mavi hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 45 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Mavi şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 45 şikayetten 21 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %47.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 28 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,9.